A durvaság és sértések még a legvidámabb hangulatot is elronthatják. Nem fog menni, ha folyamatosan elkerüljük a durva emberek bevetési helyét, ezért el kell sajátítani a durvaságra való reagálás ismereteit. Ez segít elkerülni az ilyen emberekkel való találkozásból adódó problémákat, és segít visszavágni azokban a helyzetekben, amikor ez szükséges.
A durvaság okai
A durvaságra és durvaságra való reagálás kérdésének megválaszolásakor fontos megérteni, hogy a legtöbb ember pusztán a saját haragja miatt válik durvává. Ez a fáradtság, valamivel való elégedetlenség, elrontott hangulat miatt következik be. Az ilyen késztetést általában egy dühkitörés váltja ki, és egy idő után az elkövető megbánja, amit tett. De számos más oka is van:
- Önigazolás mások rovására. Leggyakrabban ilyen durvaság figyelhető meg az elhanyagolható hatalommal rendelkező emberek részéről. Megsérthetik az alkalmazottakat, az ügyfeleket és a látogatókat. Ez különösen gyakori olyan személyeknél, akik nem tud válaszolni.
- A fokozott figyelem igénye, a vágy, hogy mások észrevegyenek. Ez a probléma olyan embereknél fordul elő, akik gyermekkorukban nem figyeltek oda. A szülők a dolgukat intézték, és ritkán figyeltek a gyerekre, aki erre fájdalmasan reagált, és negatív tettekkel, viselkedéssel próbálta felhívni magára a figyelmet. Felnőttkorban a figyelem felkeltésének ez a megközelítése automatikus.
Reakció durvaságra és sértésekre
Hogyan reagáljunk a durvaságra? A kérdésre adott válasz mindenkit érdekel, mert alig van valaki, aki soha nem találkozott volna ezzel.
Ne feledje, hogy nem szabad ilyen kijelentéssel válaszolnia az elkövetőnek. Próbálja meg kívülről nézni a jelenlegi helyzetet, és érezzen együttérzést az elkövetővel. Hiszen nyilvánvalóan pszichés problémái vannak, ezért igyekszik magára vonni mások figyelmét.
Ebbe belegondolva azonnal észreveszed, hogy a hirtelen hatalmába kerített düh és ingerültség elillan, reakciód pedig egészen hidegvérűvé válik.
Hogyan válaszoljunk a durvaságra, ha az ellenfél nem csillapodik, és a válaszadó csend nem hoz eredményt? Hallgassa meg az elkövetőt, és udvariasan, nyugodt beszéddel szólítsa meg. Fogadja a vádakat ajánlásnak vagy fontos tanácsnak. Egy idő után a búr még megnyugszik, te pedig visszafogott és jó modorú ember maradsz a körülötted élők szemében.
Milyen szép válaszolni a durvaságra
Az udvariasság a legfontosabb eszköz a durvaságra való reagálás kérdésében. tanácsokbana pszichológusok azt mutatják, hogy következetesen kell cselekednie:
- Hallgass ellenfeledre.
- Lélegezz ki és hangolj pozitív módon.
- Válaszoljon az elkövetőnek udvarias és nyugodt hangnemben, vagy tegyen fel egy ilyen kérdést: „Elnézést, de mivel érdemeltem ki a durvaságot?” Vagy válaszoljon neki: "Kedves, nem vagyok kész arra, hogy ilyen hangnemben beszéljek veled" stb.
Mit tegyünk, ha egy gyerek goromba
Vannak helyzetek, amikor felmerül a kérdés, hogyan reagáljunk a gyerekek durvaságára. Először is, az ilyen esetek akkor fordulnak elő, amikor a gyermek meghallja, hogy a szülők vitatkoznak egymással.
Mit kell ilyenkor tenni?! Magyarázza el a gyermeknek, hogy felelős lesz a rossz viselkedésért, sértésekért és durva kijelentésekért. Dolgozzon ki egy olyan büntetés rendszert, amelyet tévedés esetén alkalmaznak a gyermekre.
Ha egy gyerek udvariatlan, vagy ami még rosszabb, fenyegető hangnemben kér valamit, akkor próbáljon meg nem teljesíteni az ilyen kéréseket, érvelve az elutasításon. Szilárdan tartsa be a megállapított szabályokat, és próbáljon nem reagálni a könnyekre és dührohamokra.
Magyarázd el gyermekednek, hogy ha továbbra is így viselkedik, hamarosan elveszíti barátait és a tanárok bizalmát az iskolában.
Semmiképpen ne emelje fel a hangját, és ne válaszoljon kiáltással a hisztérikus kiáltásokra. Csak tisztázza a gyermekkel, hogy készen áll a párbeszéd folytatására, de normális hangnemben. De ne feledje, hogy előfordulhat, hogy a gyerekek ilyenkor nem fogadják el az építő jellegű kritikát.
Tanítsudvariasság gyermek példákkal. Tegyük fel, hogy az utcán látott olyan srácokat, akik durván viselkednek egymással. Beszéljétek meg a helyzetet, kiemelve a gyerekek helytelen viselkedésének árnyalatait.
Ha egy gyerek durvasága abból adódik, hogy hiányzik a szülői gondoskodás, akkor próbáljon több időt együtt tölteni. A további séták, közös sportjátékok közelebb visznek, a gyerek pedig a közeljövőben abbahagyja a csattogtatást.
Ha a tinédzserekről beszélünk, akkor a velük való beszélgetésnek egyenrangúnak kell lennie. A durvaság ebben a korban a saját tér egyfajta védelme.
A kisgyerekek gyakran durvasághoz folyamodnak a rengeteg szabadidő és energia miatt, vagyis unalomból. Irasd be gyermekedet a sportszakaszba, hadd eressze ki ott a gőzt.
Munkahelyi durvaság: a helyes válasz
Hogyan reagáljunk a munkahelyi durvaságra? Egy másik gyakori helyzet a munkaerő durvasága, amely nemcsak a kollégák, hanem a felettesek részéről is jelentkezik. Annak érdekében, hogy a pártatlan kijelentések megszűnjenek ellened, úgy kell elhelyezned magad, hogy mások megértsék, olyan ember vagy, aki nem hagyja magát megsérteni.
A következő tippek segítenek elkerülni, hogy másodszor is kellemetlen helyzetbe kerüljön, ha már történt veled durvaság:
- Ha megérted, hogy a negatív viselkedés és kijelentés abból adódik, hogy az illetőnek éppen rossz napja volt, és minden haragját kívülállókon viszi ki, akkor nyugodtan vidítsd fel és támogasd.
- Ha egy személy -élethosszig tartó boor, akkor tedd világossá, hogy nem szándékoznak durva hangnemben folytatni a beszélgetést. Tudassa vele, hogy amint észhez tér, készen áll a civilizált, nyugodt hangú beszélgetésre.
- Ha van egy hírhedt beszélgetőtársa, aki megszokta, hogy valaki más költségére "elmegy", akkor tudassa vele, hogy az ilyen viselkedés Önnel szemben elfogadhatatlan.
Nos, a durvaságra a fő reakció a magabiztosság, a vidámság és a mosoly. Kevés ember szeretne durva vagy goromba lenni egy olyan személlyel szemben, aki jól teljesít. Az elkövetők leggyakrabban „áldozatot” keresnek, nem pedig önellátó személyt.
A védekezés módjai
Kérje meg pszichológus tanácsát, hogyan reagáljon a durvaságra:
- Ne vegye személyesen a csúnya dolgokat és sértéseket. Vannak emberek, akiknek minden fiatalság alkalmatlan, a férfiak kecskék, a szőkék pedig bolondok. Nem lehet majd bebizonyítani valamit, ami ellentmond az ő elképzeléseinek, ezért ez egyszerűen értelmetlen gyakorlat.
- Ne felejtsd el, hogy megvannak a jogaid. Ha pedig durva volt nyilvános helyen (eladó az üzletben, taxis- vagy mikrobusz-vezető), írja le az adott személyre vonatkozó információkat, és tájékoztassa a hatóságokat beosztottja helytelen viselkedéséről.
- Ha a főnöktől jön a durvaság, akkor ne maradj csendben, különben bűnbakká válhatsz. Válaszát ésszel fogalmazza meg, hogy az ellenfél megértse, Ön nem fogadja el az ilyen hozzáállást.
- Kérdésekkel visszajelzést adjon az elkövetővel: „Mi vagyokmegérdemli a sértést? Miért beszélsz így velem?”
- Ne reagálj zaklatókra és kívülállókra. Tartsd magad távol attól, amit mondanak, és ne vedd komolyan a rólad szóló információkat. Az ilyen emberek fejében gyakran sok szemét van.
Félelmek
Soha ne féljen durva vagy sértő válaszul. Néha nagyon hasznos számunkra, ha olyasmit hallunk, ami bánt minket. Mivel ez csak egy dolgot jelent, az elkövető eltalálta a fájó helyet, és talán dolgoznod kellene rajta. Vedd pozitívan az építő kritikát, mert ettől leszünk jobbak, erősebbek, és ettől dolgozunk a problémán.
És ne feledd, hogy a búrok között lehetnek lelkileg kiegyensúlyozatlanok, ebben az esetben jobb csendben maradni.
