A pszichológiában többféle módon lehet információt, kutatási anyagot szerezni. Az egyik ilyen módszer a felmérés. Különféle területeken népszerű. A pszichológiai felmérési módszernek vannak előnyei és hátrányai is, amelyeket alább ismertetünk.
Mi ez?
A szavazás a pszichológiai kutatások egyik módszere. Különlegessége abban rejlik, hogy az ember a kérdések megválaszolásával kap információt. A pszichológiában a felmérési módszert a következő esetekben alkalmazzák:
- Amikor néhány tényezőt nehéz kívülről irányítani.
- Ha hosszú és alapos tanulmányozásra van szükség bizonyos tényezők figyelembevételéhez.
A felmérési módszer a pszichológiában azon alapul, hogy speciálisan megtervezett kérdéseket tesznek fel az embereknek. A kapott válaszok lehetővé teszik a szükséges információk megismerését és elemzését. Jellemző tulajdonsága tömeges jellege, mivel a pszichológusnak nem csak egy személyről, hanem egy embercsoportról kell információt szereznie. Az alábbiakban röviden ismertetjük a pszichológiai felmérési módszert.
Ennek a módszernek számos változata létezik:
- Szabványos – rendelkezik egy bizonyos kerettel, amely lehetővé teszi, hogy általános információkat kapjon a vizsgált témáról.
- Nem szabványos - nincs szigorú korlátozás, lehetőség van a kérdések megváltoztatására a válaszadó válaszaitól függően.
Az adatok feldolgozása után a szakember az általa értett nyelven tájékoztatja a válaszadót a vizsgálat eredményéről.
Előnyök és hátrányok
A felmérés módszerének előnyei a pszichológiában a következők:
- Szabványosítás – A kutatás résztvevőinek ugyanazokat a kérdéseket teszik fel.
- Könnyű – a kérdőívek postai úton is elküldhetők különféle technikai eszközök használata nélkül.
- Alapos elemzés elvégzésének képessége.
- A statisztikai módszerek és adatfeldolgozás számítógépes alkalmazásának lehetősége.
A fenti előnyök mellett azonban van még egy jelentős hátránya - ez az adatelemzés szubjektivitása. Ez a szakember és a válaszadó szociálpszichológiai interakciójával érhető el.
fajták
Többféle felmérési módszer létezik a pszichológiában:
- kérdőív;
- létra módszer - piackutatáshoz használt;
- ingyenes;
- szóbeli;
- írva;
- standardizált;
- interjú.
Mindegyiknek megvannak a maga sajátosságai, amelyeket figyelembe kell vennie egy adott fajta kiválasztásakor.
A pszichológiában a felmérési módszert aszerint is besorolják, hogy milyen interakciót alkalmaznakválaszoló:
- személyes szavazás – a kérdéseket közvetlen kapcsolatfelvétel útján teszik fel;
- távirányító – a kutató részvétele opcionális.
Egyre népszerűbbek az internetes felmérések – ez lehetővé teszi, hogy nagyszámú emberrel végezzen kutatást minimális költséggel.
Kikérdezés
A felmérési módszer egyik változata a szociálpszichológiában a kérdezés. Az információk megszerzéséhez kérdőívet használnak - ez egy speciálisan összeállított kérdéslista. A pszichológussal való kommunikáció minimális.
Ez az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy nagyszámú válaszadóról tájékozódjunk. Ez a felmérési módszer lehetővé teszi, hogy rövid időn belül nagyszámú ember véleményét szerezze meg. A válaszadók száma szerint a következőképpen lehet kérdezni:
- egyéni;
- csoport;
- tanterem;
- bulk.
A szakemberrel való kapcsolatfelvétel típusa szerint:
- főállású;
- absentia.
Nagyon népszerűek az online felmérések: sok webhelyen sokféle profilt találhat.
Interjú
Utal a szociálpszichológia kérdezési módszerére és a beszélgetés módszerére egyaránt. A kérdések a beszélgetés során feltett kérdőívek típusának megfelelően készülnek. A pszichológus az interjú során nem érintkezik aktívan az interjúalannyal, nem fejti ki véleményét és nem ad személyes értékelést.
A szakember fő feladata a beszélgetési módszer alkalmazásakorA pszichológiai felmérés és interjú célja, hogy minimálisra csökkentse a figyelmét, és kedvező, nyugodt légkört teremtsen. Többféle interjú létezik:
- Szabványos - a kérdéseket a megfogalmazott megfogalmazásban és meghatározott sorrendben teszik fel.
- Nem irányított - a szakember csak egy általános tervet készít, kérdéseket tesz fel, a helyzetre összpontosítva. Ennek köszönhetően a pszichológus kapcsolatot létesít a válaszadóval.
- Félig szabványosított – a standard és a nem irányított interjú jellemzőit egyesíti.
Ez is lehet:
- előzetes - a kutatás előkészítéséhez használt;
- fő - alapvető információk gyűjtésére szolgál;
- kontroll – ellentmondásos eredmények ellenőrzésére szolgál.
Az interjúkat elosztjuk a résztvevők számával:
- egyéni;
- csoport;
- bulk.
Az interjú egy általános kérdezési módszer a pszichológiában.
Képesítési követelmények
Fontos a megfelelő feltételek megteremtése a beszélgetéshez. A szakembernek gondoskodnia kell a kedvező légkör megteremtéséről.
- Meg kell határoznia a beszélgetés célját, de nem kell erről beszélnie a beszélgetőpartnerrel.
- Határozza meg a fő kérdéseket – a kérdezőbiztos rangsorolja a kérdéseket fontosságuk és a megfogalmazás helyessége és pontossága szerint.
- Tegyen fel kérdéseket a beszélgetés folytatásához a beszélgetőpartner egyéni jellemzői alapján.
- Létrehozáskellemes légkör.
Mindez lehetővé teszi a beszélgetőpartner számára, hogy megnyíljon, hogy sikeres legyen az interjú.
Tesztek
A felmérések egyik fajtája a teszt. Lehetővé teszik, hogy pontos leírást kapjon a vizsgálat tárgyáról. A következő típusú tesztelések léteznek:
- személyes - lehetővé teszi egy személy személyiségének felmérését;
- skálák és szabványosított kérdőívek beállítása - lehetővé teszi a válaszadó érdekeinek felmérését;
- objektív tesztek - lehetővé teszik, hogy helyzetet teremtsen a válaszadó cselekedeteinek és viselkedésének értékeléséhez;
- szituációs - az emberi viselkedés értékelésére irányul;
- projektív tesztek – lehetővé teszik egy személy ingeranyagra adott reakciójának értékelését.
A tesztek lehetővé teszik, hogy objektívebb és pontosabb adatokat kapjon egy személyről. Egyesek egy választ igényelnek, mások kettőnél több választ igényelnek. A tesztelés is az egyik módja annak, hogy azonnal elérje az emberek nagy csoportját, és eredményei meglehetősen egyszerűen feldolgozhatók. Ezért ez a felmérések egyik legnépszerűbb típusa.
Egyéb fajták
A felméréshez szociometriai módszereket és pontrendszert is használnak – ezeket egy bizonyos csoportra jellemző problémák megoldására használják. A feldolgozáshoz statisztikai módszereket használnak.
A szóbeli szavazás lehetővé teszi egy személy kérdésre adott reakciójának megfigyelését. De a sikeres végrehajtáshoz speciális felkészülésre van szükség. Az írott változatot akkor használjuk, ha nagy csoportot kell elérni. Ez azonban nem teszi lehetővé az egyén kérdésekre adott reakciójának elemzését. Az ingyenes felmérést nem korlátozzák szigorú korlátok, ami lehetővé teszi a válaszok változatosságának jelenlétét.
Hogyan írjunk helyesen kérdéseket?
A kérdőíves módszer alkalmazásának sikere a kérdések megfogalmazásától függ.
- Logikusnak és különállónak kell lenniük.
- Nem tartalmazhatnak nagyon speciális kifejezéseket, ritka szavakat.
- Rövid formában kell megadni.
- Ha egy kérdéshez magyarázatot kell adni, akkor annak tömörnek kell lennie.
- A kérdéseknek konkrétaknak kell lenniük.
- A kérdések nem tartalmazhatnak nyomokat.
- A kérdést úgy kell megtervezni, hogy a válaszoló ne adjon képletes választ.
- A kérdés nyelve ne legyen túl kifejező.
Ha ezeket az ajánlásokat betartja, akkor a lekérdezési módszer lehetővé teszi a szükséges információk megszerzését.
Mik a kérdések?
A kérdések az adott feladattól függően változnak:
- Zárt (strukturált) - a válasz a listából kerül kiválasztásra. Lehetnek egyszótagúak, vagy kettőnél több választ is tartalmazhatnak. Az ilyen kérdésekre adott válaszok könnyen feldolgozhatók. De nagy az esélye annak, hogy pontatlan válaszokat kapunk.
- Nyitott (strukturálatlan) - a tanulmány előkészítő szakaszában vannak beállítva. Lehetővé teszik a válaszadók véleményének dinamikájának nyomon követését. De ezeket egy kicsit nehezebb feldolgozni.
- Szubjektív – a személyes véleményt figyelembe veszikválaszoló.
- Projektív - harmadik személyről kérdeznek, nem veszik figyelembe a válaszolót.
A felmérés pontossága a helyesen kiválasztott és összeállított válaszoktól függ.
A vizsgálat pontatlanságának okai
A lekérdezési módszer nem a pontos információszerzés módja. Néhány hiba és pontatlanság miatt előfordulhat, hogy az eredmények nem teljesen pontosak.
- Nem kapok választ – ez elfogultabbá teszi a válaszok kiválasztását.
- Hibák a válaszokban – ennek oka lehet a kérdés nem kellően pontos megfogalmazása. Egyes válaszadók eltérő válaszokat adhatnak, hogy megváltoztassák a felmérés eredményét. Ez növeli a kapott információk elemzésének szubjektivitását.
- A kérdés pontatlan megfogalmazása.
- Embercsoport rossz kiválasztása a kutatáshoz.
Ezek a tényezők befolyásolják az információfeldolgozás eredményét, ezért a felmérési módszert nem szabad teljesen objektívnek tekinteni sem a pszichológiában, sem a szociológiában.
Használati területek
A felmérés módszerének alkalmazása a pszichológiában meglehetősen gyakori, különösen a szociálpszichológiában. A vizsgálat előkészítő szakaszában használják a szükséges információk összegyűjtésére. A felmérés lehetővé teszi az adatok pontosítását és bővítését is a kutatáshoz.
De a szociológiával ellentétben a szociálpszichológiában nem a felmérés módszere a fő eszköz a munkában. Arra is használják, hogy tájékozódjanak a különböző embercsoportok képviselői közötti interakciókról. A felmérés segít megismerni a társadalom véleményét bármely fontos kérdésben és az emberek értékorientációját.
Mindez lehetővé teszi a társadalom fejlődésének lehetséges útjainak meghatározását, és lehetőségeket kínál az esetleges problémák megoldására. A felmérés azonban nem teljesen objektív módszer, ezért a kritikai vizsgálatokban más módszereket alkalmaznak a vizsgálathoz szükséges információk megszerzésére és feldolgozására.
Nem igényel nagy létszámú szakembergárdát, ami az egyik előnye. A pszichológiai felmérési módszer minden előnye és hátránya ellenére az egyik legnépszerűbb. Az internetes kérdezés iránya egyre inkább kialakul. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan megkapja és feldolgozza a kutatáshoz szükséges információkat. A felmérés alkalmazásának sikere attól függ, hogy melyik fajtát választották és hogyan viselkedett a szakember. Fontos, hogy kövesse a kérdések megírására vonatkozó irányelveket, hogy a felmérés eredményei a lehető legpontosabbak legyenek.
