Nagyon sok emberrel kell megküzdenünk minden nap, akik a kommunikáció módjában, nevelési szintjében, iskolázottságában, jellemében, temperamentumában és más olyan tényezőkben különböznek egymástól, amelyeket a beszélgetés során figyelembe kell venni. Néha bármilyen megbeszélés vagy tárgyalás során nem ártana tudni, hogyan lehet befolyásolni az embereket. Az ebben a cikkben tárgy alt 10 pszichológiai trükk megtanítja neked, hogyan manipuláld az emberi elmét.
A manipulációs technikákat általában hipnológusok, pszichológusok, pszichoterapeuták, valamint csalók és mások, akik érdeklődnek az emberek kezelésével kapcsolatos ismeretek iránt, gyakorolják. Érdemes megjegyezni, hogy nagyon sok különböző módszer létezik ilyen hatásra. Egyes technikák elsajátítása hosszú gyakorlást igényel. Ebben a cikkben feltárjuk az emberek befolyásolásának titkait. 10 pszichológiai trükköt, amelyekről az alábbiakban beszélünk, mindenki elsajátíthatja bizonyos pszichológiai ismeretek nélkül.
Mi azmanipuláció?
A manipuláció a társadalmi befolyásolás egyik fajtája, amelyben a szuggesztió különféle módszerei összpontosulnak, amelyek a tudatalattin keresztül hatnak a beszélgetőpartnerre. Az ilyen ismeretekkel rendelkező személy természeténél fogva finom pszichológus. Általában jellemző rá, hogy bizonyos szerepekhez különböző álarcot ölt, és erőfeszítés nélkül olyan dolgokra kényszeríti, amire ellenfele nem szokott. Az ilyen emberek bizonyos technikákkal elérik a maguk útját, és tudják, hogyan lehet befolyásolni az embereket.
Pszichológiai manipuláció: miből vannak?
Az aktív párbeszéd nemcsak verbális információ átadását jelenti, hanem non-verbális kommunikációs eszközöket is. A beszélgetés során minden részlet fontos: a beszélgetőtárs viselkedése, testtartása, hangulata, megjelenése. Egy személy megjelenése segít információszerzésben és valamilyen kép kialakításában erről a személyről. A pszichológiában a következő non-verbális módok léteznek az emberek befolyásolására:
- A szimbólumok olyan tulajdonságok, amelyek a társadalmi státuszt vagy a személyes meggyőződést és a világhoz való hozzáállást hangsúlyozzák. Lehet például kereszt vagy gyűrű a gyűrűsujjon.
- Különleges üdvözlet – kacsintás, puszi, kézfogás, valamint a tekintet és a járás iránya.
- A paralingvisztikai kommunikációs eszközök közé tartozik a beszéd sebessége, a kézmozdulatok, az intonáció, a beszédszünet és a hangerő, valamint a távolságtartás – az ellenfelek közötti távolság.
Hogyan lehet befolyásolni egy embert beszéddel? A pszichológiában többféle módszer létezikérvelés, NLP verbális módszerek, metaforák, más emberek viselkedésének és beszédének másolása. A fenti jelek értelmezésével könnyedén irányíthatja az embereket.
Névvarázs
A beszélgetőpartner nevén szólítva ezzel nemcsak formai udvariasságot és tiszteletet tanúsítunk iránta, hanem azt is hangsúlyozzuk, hogy érdekel minket maga az ember és a véleménye. Dale Carnegie amerikai pszichológus volt az első, aki feltárta a pszichológiában, hogyan lehet egy személyt befolyásolni. Szerinte ha egy bizonyos személyt nevén szólítunk, az egóját bátorítjuk és megnyerjük.
Megjegyzendő, hogy nem csak azáltal lehet rokonszenvet kelteni, ha név szerint szólítasz meg egy személyt, hanem a társadalmi státuszra, pozícióra és titulusokra összpontosítva is, ha ezek valamilyen jelentőséggel bírnak a beszélgetőpartner számára.
A név a személyiség egyfajta szimbóluma. Ha egy személyt nevén szólítasz, öntudatlan szinten pozitív érzelmeket, barátságos reakciót, valamint hála, bizalom és együttérzés érzését válthatod ki.
A bókok ereje
Mindenki szereti, ha dicsérik. De mit titkolni, néha még a nyílt hízelgés is kellemes. És mellesleg nincs mit szégyellni. Az egyik pszichológiai módszernek tekintik. Hogyan lehet ezzel a tudással befolyásolni az embereket? Ez a hízelgés, amely a tárgyalások sikeréért folytatott küzdelemben – helyesen használva – erőteljes fegyverré alakítható. A hízelgés egyik alapelve az őszinteség, ezért fontos, hogy nyíltan és őszintén beszéljünk, ellenkező esetbenesetben csak ellenségeskedést és elutasítást válthat ki, hiszen a hazugság mindig szembeötlő. Ahhoz, hogy szépen beszéljünk egy személyről, fontos ismerni a véleményét önmagáról, és nem lesz felesleges megérteni az emberek pszichológiáját. Ne mondd ki hangosan azt, ami a beszélgetőpartnernek nem tetszik. Ráadásul nem ajánlott hízelgetni egy olyan embernek, akinek alacsony az önbecsülése, mert ezt ellenségesen fogadhatja.
Tükör
Az emberek befolyásolásának egyik jól ismert módszere a beszélgetőpartner tükörképe. Ez a kölcsönös megértés egyik legegyszerűbb és leggyorsabb útja, és ez a módszer minden lehetséges módon működik. Például, ha beszélgetőpartnerének szokása, hogy beszélgetés közben a zsebében tartja a kezét, figyeljen erre, és másolja le. Ezenkívül megjegyezheti az ellenfél véleményét, átfogalmazhatja szavait, csak a jelentését hagyva meg, és kifejezheti neki. Ezzel megmutatod, hogy bizonyos dolgokról közös a nézeteitek, esetleg hasonlóak az érdeklődési köreitek. Mindez minden bizonnyal felhívja magára a figyelmet. Ez a pszichológusok menedzsmentjének egyik titka. Hogyan lehet befolyásolni az embereket mimikával?
Az utánzási képességekkel rendelkező emberek hajlamosak mások viselkedését és kommunikációs módját lemásolni. A pszichológusok az ilyen személy definícióját kaméleonnak adták a környezettel való egyesülés képessége miatt. Korunkban lehet találkozni olyan emberrel, aki természeténél fogva „kaméleon”, és ezt a képességet önmagában is ki lehet fejleszteni, és egészen tudatosan a gyakorlatba is átültetni, ami elősegíti az érdeklődést.beszélgetőpartnere személyéhez és kedvezően beállítva. A pszichológiai mimikri vizsgálatai kimutatták, hogy azok, akik a másolás alanyaivá váltak, nemcsak az őket lemásoló személlyel, hanem általában minden emberrel szemben is pozitívan viszonyultak. A szakértők ezt azzal magyarázzák, hogy azok az emberek, akiknek utánzói vannak, jelentőségteljesebbnek és magabiztosabbnak érzik magukat, ami pozitívan befolyásolja viselkedésüket és az őket körülvevő világhoz való hozzáállásukat.
Ne kritizálj
A szakértők nagy figyelmet fordítanak az emberek befolyásolásának kérdésére, illetve az ilyen befolyásolás pszichológiai módjaira. A szavak azonban elronthatják a véleményét önmagáról, ezért a beszélgetőpartnerrel való kommunikáció során tartsa be az általános szabályokat. Először is, ne kritizáld az ellenfeledet, mert senki sem szereti a kritikát, még azok sem, akik őszinteségre szólítanak fel. Ezért ne gondold, hogy a kritika segítségével nagy szívességet teszel neki. Másodszor, ne vitatkozz a beszélgetőpartnereddel, amíg el nem kékül az arcod, még akkor sem, ha biztos vagy abban, hogy igazad van. Annak érdekében, hogy a beszélgetés után ne hagyja magát és ellenfelét kellemetlen érzésekkel, a lehető legfinomabban kell viselkednie. Vita esetén a legjobb megoldás a "világhoz" való hozzáférés.
Ha ki kell javítania a beszélgetőpartnert, először meg kell egyeznie vele, majd meg kell találnia az erősségeket az ítéleteiben, és felhasználnia azokat támaszként ártatlanságának érvényre juttatásához. Ezzel a módszerrel rendezheti a legkényesebb pillanatokat, és a megfelelő gondolatmenetre terelheti ellenfelét. hogy ne rontsa elkapcsolatokat, hanem javítani és szimpátiát elérni a beszélgetőpartner részéről, el kell felejtenie a kritikát és a vitát.
A Benjamin Franklin-módszer
Erre az emberre amellett, hogy korának kiemelkedő politikai alakja lett, nemcsak diplomataként, tudósként és feltalálóként emlékeztek meg, hanem úgy is, mint saját manipulációs módjának, az emberek befolyásolásának megalkotójaként. Önéletrajzában megosztja a titkait, hogyan lehet a megkeményedett ellenségből barátot csinálni. Franklin könyvének elolvasása után Dale Carnegie ezt mondta: "Ha tudni akarod, hogyan lehet befolyásolni az embereket, akkor olvasd el Benjamin Franklin életének egyik leglenyűgözőbb történetét." Az önéletrajz főbb pontjai a következők: az, aki legalább egyszer jót tett neked, hajlandóbb lesz újra segíteni, mint az, akinek te magad segítettél. Ezt a módszert a pszichológiában Franklin-effektusnak nevezik. Ezzel a bölcsességgel a korabeli más ismert személyiségek is rendelkeztek. Lev Tolsztoj például a következőket írta: „Nem azért szeretjük az embereket, mert jót tettek velünk, hanem azért a jóért, amit mi tettünk értük.” Marcel Proust pedig egy kicsit másképp fogalmazta meg ezt a pszichológiai elvet: „Nem azt szeretik, akinek nem adnak nyakláncot, hanem azt, akit adnak.” Így csak annyit kell tennie, hogy kér egy kis szívességet egy olyan személytől, aki jót tett Önért, és ő hajlandó lesz újra megtenni.
Nyugalom, csak nyugalom
Észrevette, hogy a rendkívül magabiztos egyének könnyebben nyerik el a bizalmat, mint azok, akik folyamatosan nyűgösek és bizonytalanok? tudósokbebizonyosodott, hogy a bizalom és a belső béke minden emberben értékes, és egy kis trükk az emberek befolyásolásához. Egy ilyen ember mellett úgy tűnik, hogy mindent előre tud, és a saját terve szerint cselekszik, bár néha a valóságban ez teljesen másképp alakul. Így ha higgadtan, visszafogottan és kimérten viselkedsz, megnyerheted az emberek tetszését.
Bólogass
Miután rájött, hogyan lehet szavakkal manipulálni az embereket, ne hagyja figyelmen kívül a gesztusok fontosságát. Például a beszélgetés közbeni bólogatás egyetértést és bizonyos információk megerősítését jelenti, ami bizalmat ad a beszélgetőpartnernek a szavaiban. Megjegyzendő, hogy a nem bólogató hallgató kevésbé tűnik vonzónak a beszélő szemében, mint az, aki bólogat. Ráadásul a bólogató ember tud a leggyorsabban egyetérteni mindazzal, amit hall.
Egy egyszerű kérés
Az egyik hatékony módja annak, hogy valakitől valamit megkapjunk, ha egy egyszerű kéréssel kezdjük. A könnyű feladat elvégzése után az ellenfél érezni fogja fontosságát, készen állva az új feladatokra. Aztán, amikor az első könnyű szint elkészült, ha szükséges, kérj valami súlyosabbat és nehezebbet. Így fokozatos lépésekben zökkenőmentesen válthat át az egyszerű feladatokról az összetettekre. Az emberek kezelésének kérdésében a szakértők azt javasolják, hogy válassza ki a megfelelő időpontot és az ellenfél hangulatát, és ne lépjen át egyik kérésről a másikra: fontos, hogy hosszú szünetet tartson, és ne szabjon túl sok feladatot. Ennek a módszernek a tanulmányozásávalmarketingkutatások kimutatták, hogy azok az emberek, akik váll alták, hogy részt vesznek a promócióban, szívesebben váll alták, hogy megvásárolják ezt vagy azt a terméket.
Fáradtsági hatás
További 10 pszichológiai trükk az emberek befolyásolására, többek között a következő módszer. Kiválóan alkalmas egy személy munkahelyi irányítására. Általában a munkanap végéig kell alkalmazni. Amikor az óra mutatói azt sugallják, hogy ideje befejezni a munkafolyamatot, és kollégája már alig várja a hétvégét, ideje cselekedni. Ilyenkor, amikor azt látja, hogy a személy nagyon fáradt, és nem áll készen arra, hogy megbirkózzon a kérdéseivel, jöjjön elő, és finoman hangoztassa kérését. Fáradt embernek könnyebb lesz úgy elvégeznie a feladatát, hogy gyorsan lemaradjon, mint megismerkedni és hosszas megbeszélésekbe kezdeni. Extrém esetben ettől a személytől azt a választ kaphatja, hogy holnap elvégzi ezt a munkát. De még a legopcionálisabb ember is tudat alatt arra törekszik, hogy betartsa a szavát, és ezt meg is teszi, ha egy tudatos döntés az ellenkezőjéről nem szól közbe. Ebben a tekintetben az öncélú emberek előnyükre fordíthatják ezt a pszichológiai lépést. Egyetért azzal, hogy késő este, amikor az energiája elérte a minimumot, és reggel, amikor egy személy még éber és mentálisan aktív, ugyanannak a helyzetnek a véleménye jelentősen eltérhet.
Mindenesetre mindig ügyeljen beszélgetőpartnere érzelmi hangulatára. Például nem valószínű, hogy egy fáradt személy megtagadja a segítségét; inkább elhalaszthatja a döntéstmásnap – miközben megnőhet a pozitív kimenetel esélye. Jó hangulatú lévén a beszélgetőpartner hajlamos beleegyezni az érthető és egyszerű kérésekbe, ahol nem kell cselekvési irányt választania és aktuális kérdéseket megoldani. Abban az esetben, ha olyan fontos problémái vannak, amelyek azonnali megoldást igényelnek, jobb, ha olyan időpontot választunk, amikor az ellenfél jó hangulatban lesz.
Meglepetés
Hogyan lehet befolyásolni az embereket? A 10 pszichológiai trükk egy másik meglehetősen nehéz módszert tartalmaz, amelyhez az emberek megértésének képessége és az improvizáció képessége szükséges. Ennek a módszernek a lényege a következő: szóban kétségbe vonja az ellenfelet a szavaiban. Semmi esetre se fordítsa a beszélgetést nyílt vitává, és még inkább kritizálja beszélgetőpartnerét, hogy ne okozzon haragot vagy irritációt. A kérdést finomabban kell megközelíteni: ehhez lefordíthatja a beszélgetést az ellenfél számára legkevésbé kedvező csatornára. Ily módon zavartságot és bizonytalanságot érhet el beszélgetőpartnerében. Készítsen néhány váratlan kérdést, amelyek megzavarják őt. Az a személy pedig, aki gyorsan elveszíti a kezdeményezést, könnyen sugalmazhatóvá válik. Így könnyű meggyőzni őt arról, hogy a te célod is az ő érdekei között van.
