Bizonyára mindenki találkozott már olyan helyzettel, amikor az információhiány, mások érzelmeinek és érzéseinek félreértelmezése miatt az ember félreértelmezi a másik ilyen vagy olyan cselekedetét. Ezeket a következtetéseket leggyakrabban saját sejtéseikre vagy egy személyről uralkodó véleményre építik.
A jelenség története és kutatása a pszichológiában
Az „oksági attribúció” kifejezés megalapítója a pszichológiában F. Haider kutató volt a huszadik század közepén. Ő volt az első, aki hangoztatott diagramokat, amelyek bemutatják, hogy az ember miért alkot véleményt valamilyen eseményről vagy személyről. Hyder ötletét azonnal átvették más pszichológusok, nevezetesen Lee Ross és George Kelly.
Kelly nagyszerű munkát végzett a viselkedés okainak megértésében, kiterjesztette a kutatási kört az érzelmek és érzések tulajdonítására. Minél jobban ismeri valaki a másikat, annál inkább elfogja a vágy, hogy megismerje tettei indítékát. A megismerési folyamat során az ember az általa már ismert adatokra támaszkodik, de néha túl kevés van belőlük ahhoz, hogy teljes képet alkosson a viselkedésről, ill.cselekvések magyarázata. A kérdés nem maradhat megválaszolatlan, az információ hiánya miatt az ember azon kezd el gondolkodni, amit nem tudott megmagyarázni. Vagyis a mások cselekedeteinek okainak tudatlansága okot ad az embernek arra, hogy saját maga találja ki azokat, egy másik személy viselkedésére vonatkozó saját megfigyelései alapján. Ezt a jelenséget a pszichológia "oksági attribúcióként" írja le.
A viselkedési okok Kelly-nek tulajdonítható kritériumai.
A pszichológia fejlődésében jelentős lépést tett az ok-okozati összefüggés, mint az interperszonális kommunikáció jelensége. Elméletében Kelly megpróbálta megállapítani, hogy egy személy milyen kritériumokat használ, amikor megpróbálja megmagyarázni valaki más viselkedésének okait. A kutatás során 3 kritériumot állapítottak meg:
- ez a viselkedés egy személynél állandó (állandósági kritérium);
- ilyen magatartással egy személy különbözik másoktól (kizárólagossági kritérium);
- általános viselkedés (konszenzuskritérium).
Ha az ember egy problémát ugyanúgy megold, mint az előzőeket, akkor a viselkedése állandó. Amikor egy nyilvánvaló kérdés megválaszolásakor egy személy teljesen más módon válaszol, a következtetés a kizárólagosság elvére utal. "A jelenlegi helyzetben sokan viselkednek így" - ez a megszokott bizonyítéka. Ha okokat keres mások viselkedésének magyarázatára, az ember kisebb-nagyobb mértékben beleilleszkedik ebbe a sémába. Csak általános jellemzőket ad, és mindegyik oka egyedi. Maradt egy kérdés, amelyre még nem kapott választ.ok-okozati összefüggés: melyik helyzetben folyamodna egy személy az egyes kritériumok használatához?
Az ok-okozati összefüggés megnyilvánulása önmagával és másokkal szemben
E jelenség sajátossága, hogy egy személy teljesen más viselkedési motívumokat alkalmaz önmagával szemben. Az ok-okozati attribúciós hibák abból állnak, hogy egy személy mások cselekedeteit személyes tulajdonságokkal igazolja. Cselekedetét pedig külső körülményekkel magyarázza – persze azért, mert engedékenyebbek vagyunk önmagunkkal szemben. Abban a helyzetben, amikor egy másik személy nem végezte el a rábízott feladatot, lusta és felelőtlen ember címet adunk neki. Ha nem teljesítettem a feladatot, az azt jelenti, hogy az időjárás, a fal mögötti hangos zene, a rossz egészségi állapot stb. Ennek az ábrázolásnak az az oka, hogy viselkedésünket normálisnak tartjuk, és a miénktől eltérő viselkedést abnormálisnak értelmezzük.
