A pszichológia, mint független tudomány, viszonylag nemrégiben kezdett fejlődni. Ám rövid idő alatt – valamivel több mint egy évszázad alatt – sok mindent sikerült elérni. Különösen a viselkedési megközelítést tanulmányozták és sikeresen alkalmazták elméletben és gyakorlatban. Mi ez a jelenség és hogyan jelenik meg életünkben? Milyen területeken alkalmazható a viselkedési megközelítés, és milyen további kritériumai vannak? Majd kitaláljuk.
Szótárértelmezés
Először is világosan meg kell fogalmaznunk a viselkedési megközelítés lényegét, jelentését. Tehát ez a kifejezés a pszichológia azon területére utal, amely az emberek, mint fajok és állatok viselkedését vizsgálja. Feltételezhető, hogy minden cselekvés reflexeken, valamint a környezetből érkező bizonyos tényezőkre adott különféle reakciókon alapul. Az egyén viselkedésének fontos kritériuma a személyes története, azaz élettapasztalata. Váltakozik jutalom és büntetés, motiváció és frusztráció között.- meghatározzák a konkrét eseményekre adott további reakciót. A pszichológiában a viselkedési megközelítést gyakran behaviorizmusnak nevezik - a kifejezés az angol Behavior szóból származik - "viselkedés". Érdemes megjegyezni, hogy a behavioristák - a pszichológia ezen területével foglalkozó tudósok - megértik, hogy egy örökletes tényező is befolyásolhatja az egyén viselkedését. Ugyanakkor bizonyos tevékenységekért nagy "felelősséget" rónak a környezetre.
Alapítók
A pszichológia e területének történetét tanulmányozva ezzel párhuzamosan megismerkedünk a képviselőivel. A viselkedési megközelítés a 19. század második felében kezdett kialakulni, az olyan jól ismert tudományterületek után, mint a mélylélektan és a hatás törvénye (utóbbi azt magyarázza, hogyan változtatják meg a viselkedést a jutalmak). Ennek a kifejezésnek és lényegének "atyja" John Brodes Watson amerikai tudós volt. Módszertani behaviorizmusa azt sugallta, hogy kizárólag a külső környezetből az emberi elmébe bejutó jelzésekre kell figyelni. Ugyanakkor gondolatait és érzéseit figyelmen kívül lehet hagyni, mivel ezek nem befolyásolják a viselkedést. Ezt az elméletet hamarosan megkérdőjelezte Burres Frederick Skinner, aki rájött, hogy az érzéseket és a gondolatokat ugyanazok az agyterületek irányítják, mint a külső ingereket, ezért bizonyos reakciók kiváltói is. Változata radikális behaviorizmus néven vált ismertté, és egyre szélesebb körben elterjedt.
Érdekes tudni, hogy Ivan Petrovics Pavlov tudósunk támogatta Watsont ítéleteiben – mindannyian tudunk a kutyáiról és a "harangra" adott reakcióikról.
Sok változat
Az élőlények bizonyos tényezőkre adott reakcióinak vizsgálatának viselkedési megközelítésének eredeti elmélete valódi visszhangra vált a pszichológia világában. Bárhogy is hangzik, mindenki és mindenki foglalkozott a téma tanulmányozásával, ezért néha a legnevetségesebb ítéleteket is megfogalmazták. Ám köztük időről időre felbukkantak nagyon érdemleges gondolatok, amelyek később teljes értékű viselkedési szemléletmódokká, nos, vagy fajtákká alakultak. Valójában mindegyik igazat mond – ez olyan, mintha Watson és Skinner ítéletét hasonlítanánk össze. Ezért minden modern pszichológus maga dönti el, hogy melyik elmélet áll közelebb hozzá, és ez vezérli. Javasoljuk, hogy egymás után ismerkedjen meg mindegyikkel.
Módszertani behaviorizmus
Már röviden tanultunk róla – ez a viselkedési megközelítés eredeti formájában, amelyet John Watson javasolt. Lényege, hogy csak az egyén nyilvános cselekedetei (azaz külső viselkedése) figyelhetők meg, miközben gondolatait, érzéseit szándékosan figyelmen kívül hagyják. A tudós aktívan tanulmányozta az emberek és állatok viselkedését is, és bizonyos külső tényezőket (irritáló anyagokat) hozott létre számukra, amelyek lehetnek pozitívak vagy negatívak.
Radikális behaviorizmus
A viselkedési megközelítés második és sokkal jelentősebb elmélete, amelyet szintén egy Skinner nevű amerikai javasolt. Valószínűleg ő a győztes.éppen sokoldalúságának és egyfajta „pszichológiai kozmopolitizmusának” köszönhető. Más szóval, Skinner úgy vélte, nem csak a környezetből származó ingereket érdemes figyelembe venni, amelyek „bántják” az embert, hanem az érzéseit, gondolatait is, amelyek egy adott pillanatban legyőzik őt. Ugyanilyen fontos a tapasztalat – negatív és pozitív egyaránt. Az örökletes tényezőt is figyelembe vették, mivel genetikai szinten bizonyos típusú élő szervezetek képviselői (beleértve az embereket is - itt faj és kultúra szerint kellett megkülönböztetni) is rendelkeznek sajátos hiedelmekkel, amelyek befolyásolják a viselkedést. Ez a viselkedési megközelítés univerzálissá vált, és valószínűleg még mindig a legelterjedtebb és legigazabb a pszichológiában.
Pszichológiai behaviorizmus
Először, egy Arthur W. Staats nevű tudós hatására a viselkedési megközelítés nem csupán elméletté válik, amelyet kisszámú, főleg állatokon végzett kísérlet támaszt alá, hanem a gyakorlati tudás fele.. Elméletileg Staats kifejlesztett egyfajta időtúllépési rendszert, azaz pihenést bizonyos tényezőktől/gondolatoktól, amelyek befolyásolhatják az emberi viselkedést, valamint egy jelzőrendszert - jutalmakat. Embereken már végeztek kísérleteket, főleg mentális zavarokkal küzdő gyerekeken. Ez a tapasztalat lehetővé tette számunkra, hogy új magasságokat érjünk el az oktatás, a kulturális és társadalmi fejlődés, valamint számos idegbetegség megelőzése terén.
A tanulmánytól az alkalmazásig
After Staatstapasztalatait bemutatta a világnak, a viselkedésszemlélet alapjai azonnal a különböző egyedcsoportok viselkedésének korrekciójának alapjává váltak. Valójában az elméletből gyakorlat lett – és semmi több. Az ilyen manipulációk során a gyakorlati tudás egy új területe jelent meg - az alkalmazott viselkedéselemzés. A radikális behaviorizmus elvein alapul, melynek segítségével egy adott személyben vagy embercsoportban korrigálnak bizonyos ingerekre adott reakciókat. Ezek a viselkedési megközelítés úgynevezett technikái, amelyekből számtalan létezik. Soroljunk fel néhányat közülük. Tehát a radikális behaviorizmus alkalmazásával irányíthatja és megváltoztathatja:
- Autizmus spektrumzavarok.
- A természeti erőforrások megőrzése.
- Testkultúra és egészséges életmód.
- Nyelvtanulás.
- Orvostudomány.
- Gyermeknevelés.
- Küzdelem a kábítószer ellen.
- Állati hozzáállás.
- Vezetés és menedzsment.
Egyszóval a radikális behaviorizmus technikája abszolút mindenhol alkalmazható, és a hatás egy adott személyre és embercsoportra egyaránt kifejthető.
Módszertan
Ezt a részt viselkedésterápiának is nevezik, és nagyon gyakran használják a gyakorlati pszichológiában egy személy bizonyos reakcióinak és szokásainak korrigálására. A terápia kondicionáláson és tanuláson alapul. A viselkedési megközelítés bizonyos módszereit követve teljesen megváltoztathatja saját cselekedeteinek és cselekedeteinek térképét, más emberré válhat. Esedékesezek közül a technikusok közül megszabadulnak a rossz szokásoktól, új készségekre és hajlamokra tesznek szert, új módon kezdik el szemlélni a világot, és másképp lépnek kapcsolatba vele. A módszertant először Watson tanítványai alkalmazták sikeresen a gyakorlatban a 19. század végén. Megtanították a gyerekeket, hogy ne féljenek az állatoktól. A következő technikák vettek részt ebben a folyamatban, amelyek mind a mai napig relevánsak.
Tanulás és tanulás
Az alapok megingathatatlan alapja, amely lehetővé teszi, hogy a lehető legnagyobb mértékben megváltoztasd a viselkedésed, vagy megszabadulj egy rossz szokástól. A módszer egy mintán alapul - szerepét betöltheti egy bálvány, egy figura vagy egy szimbólum, egy film, egy történet, egy akció vagy egy színpadi előadás. A szemléltető példa típusát attól függően választjuk ki, hogy a pszichológus kivel dolgozik. Tegyük fel, hogy egy gyerek elkezdett dohányozni, ugyanakkor szereti a konkrét zenészek munkáját, ők pedig az egészséges életmódot támogatják. A pszichológus emlékezteti a tinédzsert, hogy ezt még a bálványai sem teszik meg, ő pedig a modellt utánozva levezeti a rossz szokást. Hasonlóképpen megtaníthat valakit valamire, például tanulni többet vagy megtanulni egy idegen nyelvet.
Fontos megjegyezni, hogy ebben a munkában mindenképpen a jutalmazási rendszert kell alkalmazni. A gyerekeknek szánt standard változatban ezek édességek, felnőtteknek - érdemes dolgok vagy pénz.
Tanulatlanság
Sokkal merevebb módszer a viselkedésterápiában, amely egyik-másik kiküszöbölendő tényező kifejezett elkerülésén alapul. Ugyanazt a rendszert használvajutalmak a pozitív cselekedetekért és a büntetés- és szankciórendszer a negatívakért, az ember fokozatosan kezdi leszoktatni magát arról, amit nem szabad megtennie. A legérdekesebb az, hogy az unlearning technika nem csak mentális vagy pszichológiai szinten lehet hatékony, hanem fizikailag is. Jó példa az első területről az alkoholizmus. Amikor egy személy alkoholt kezd inni, a folyamatot rendkívül kellemetlen szagnak kell kísérnie, amely hányást okoz. Fokozatosan az alkoholt csak ilyen negatív érzések kezdik társítani. Példa a fiziológiából az enuresis. A pácienshez egy speciális készülék van rögzítve, amely reagál a vizelet megjelenésére. Ugyanabban a pillanatban a beteg felébred, és rájön, hogy vizel.
Kizárás
Nagyon hatékony módszer, amely szisztematikus deszenzitizálásként vált széles körben ismertté. Lényege, hogy a félelmet vagy a fóbiát elnyomja a relaxált állapot. Tegyük fel, hogy egy személy nagyon fél a magasságtól, és egy felhőkarcoló tetején tartózkodva nemcsak tudatos szorongást kezd tapasztalni. Teste reagálni kezd a félelemre: az izmok összehúzódnak, a pulzus felgyorsul, a vérnyomás emelkedik. Tehát a test és a tudat a rémület állapotában egyesül, és az ember teljesen lebénul a fóbiája előtt. Ha megszakítod ezt a kapcsolatot, a félelem kiszárad, és ezt megteheted úgy, hogy megtanítod az elmédnek, hogy ne vegye észre a magasságot (ami szinte irreális, mert úgy döntött, hogy fél ettől a jelenségtől), vagy úgy, hogy testileg ellazul. A második lehetőség könnyebben megvalósítható. Ezért az embert szándékosan abba a környezetbe helyezik, ahol a legjobban érzi magátszorongást, ugyanakkor gyógyszerek vagy bizonyos pszichológiai manipulációk segítségével ellazítják izomfűzőjét, csökkentik a kardiológiai paramétereket. Fokozatosan a félelem teljesen eltűnik.
Válj más emberré
A fentiek elolvasása után arra a következtetésre juthatunk, hogy az ember viselkedése, jelleme és szokásai gyökeresen megváltozhatnak. Bárki megszabadulhat a dohányzás és az alkohol káros hatásaitól, félelmeitől, betegségektől és egyéb zavaró, kényelmetlenséget okozó dolgoktól. A technika univerzális, és olyan emberek is használhatják, akik bizonyos problémákkal küzdenek, és csak szeretnének változtatni valamit az életükben és jobbá válni. A legérdekesebb szegmens a viselkedési megközelítés alkalmazása a társadalom, a szervezet, a pénzügyek stb. Más szóval ez a vezetői tulajdonságok fejlesztése, önmagunk, mint személy megerősítése.
McGregor munkája
A tudósok közül az első, akinek sikerült bevezetnie a behaviorizmust a menedzsment területére, Douglas MacGregor volt. Szerinte a vezetés viselkedési megközelítése nem más, mint egy adott "főnök" szokásainak, cselekedeteinek alapos tanulmányozása és azok utánzása. Az egyes vezetők viselkedésében vannak bizonyos sajátosságok, amelyek egyesítik ezt az emberkategóriát:
- Magas intelligencia.
- Önbizalom.
- Speciális társadalmi-gazdasági helyzet.
- Felelősség.
- Kommunikáció.
- Objektivitás.
Minden más tekintetben a vezető tulajdonságait az határozza megszervezet vagy embercsoport, amelyet ő „tulajdonos”. Ugyanilyen fontos tényező az élőhely - például egy mezőgazdasági közösség vezetője sokat fog tudni a mezőgazdaságról, ugyanakkor nem tud emlékezni egyetlen amerikai elnökre és egy pénzügyi szervezet vezetőjére sem. jól ismeri a gazdasági szférát, a szociológiát, a bankszférát, sőt a jogi területeket is, ugyanakkor nem valószínű, hogy képes lesz hozzáértően görögdinnyét vagy burgonyát termeszteni. Vagyis minden edényhez - a saját vershok.
A vezetők típusai
A vezetés viselkedési megközelítésében McGregor két elméletet azonosított – X-et és Y-t. Ezek olyanok, mint a vezetők két típusa, miközben mindegyik elmélet alkalmazható minden tevékenységi területen: a mezőgazdaságban és a gazdaságban egyaránt.
- X elmélet – tekintélyelvűség és despotizmus. Nyilvánvaló, hogy az emberek kezdetben nem akarnak dolgozni, és minden lehetséges módon kibújnak. Nincs szükségük ambícióra, hanem biztonságra vágynak. Az ilyen emberek munkához szigorú ellenőrzésre, büntetés- és fenyegetésrendszerre van szükség.
- Y elmélet – demokrácia és integráció. A munka minden ember életének alapja, benne önmegvalósító. Kedvező feltételek mellett a munkavállalók mindegyike átvállalhatja a felelősség egy részét, és önállóan is törekedhet a sikerre. Az egyszerű és érthető szabályok és közös célok megismertetése mindenki számára lehetővé teszi, hogy uralkodjon magán. Ennek eredményeként a vezető csak egyesíti az alkalmazottak összes eredményeit, és kijavítja a foltokat. A csapat holisztikusan dolgozik, és az eredmény mindenkinél jobbvárok.
Melyik elmélet igazabb?
E kérdésre nincs és nem is lehet helyes válasz. Mindkét elmélet egyformán igaz, és az egyik vagy a másik helyessége az emberek mentalitásától, képességeitől és készségeitől, a tapasztalatoktól és a tevékenység típusától függ. Valójában még mindig vannak olyan szervezetek, amelyek autoriter vezetési rendszert folytatnak. Sok alkalmazott egyszerűen nincs hozzászokva a rendhez és az önuralomhoz, minden lehetséges módon megtagadja a munkát, ezért az ilyen hibákért pénzbírságot és büntetést kell fizetni. Általában az alacsony intelligenciaszintű emberek viselkednek így, és ez a jelenség nagyobb mértékben fordul elő az elmaradott országokban. A progresszívebb társadalom leggyakrabban az Y-séma szerint működik - vagyis a főnök a csapat része, egy link, és nem egy Cerberus. Az alkalmazottak mindegyike jól tudja, hogy a cég sikere mindenképpen meg fog mutatkozni a sikerben, ezért nem lusták, hanem keményen dolgoznak és mindent megtesznek ennek érdekében, alkalmazzák kreativitását és gyakorlati készségeit.
