Perszonális konfliktus – mi ez? Típusai és okai

2024 Szerző: Miguel Ramacey | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 06:21

Az intraperszonális, interperszonális és csoportközi konfliktusok a pszichológia és a szociológia tárgyai egyszerre. Hatással vannak az ember belső világára, lassítják vagy éppen ellenkezőleg, felgyorsítják az önfejlődés és a körülötte lévő világ megismerésének folyamatát, erősítik vagy megsemmisítik a társadalmi kapcsolatokat. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az intraperszonális konfliktust, annak típusait, okait és megoldási módjait.

Mi ez?

A jelenség, amelyről a cikkben lesz szó, az ellentmondó nézetekkel és vágyakkal rendelkező emberekre jellemző. A pszichológiában ennek egyértelmű meghatározása van. Az intraperszonális konfliktus akut és negatív élmény. Ennek oka az egyén belső világának struktúráinak (érzelmek, vágyak, célok) hosszú távú szembenállása. Ez tükröződik a másokkal való kapcsolatokban és a döntéshozatalban. Ebben az állapotban az ember nehezen alakít ki egy bizonyos viselkedési stílust, nehezen tudja kontrollálni a külvilág eseményeire adott reakcióit.

Az intraperszonális konfliktus gyakori példája azválasztás a család és a munka között. Nagyon gyakran az embernek nehéz eldöntenie, hogy mire kell elsősorban összpontosítania: a családalapításra vagy az önmegvalósításra. A modern világban ez a választás általában a fejlődő országok női felére jellemző. De nem minden ember kerülhet olyan ellenőrizetlen személyes konfliktushelyzetbe, amelyet a szakemberek tanulmányoznak.

Típusok és típusok

Az intraperszonális konfliktusoknak két fő típusa van: konstruktív és destruktív. Az első optimális, produktív az ember számára. Hozzájárul a hasznos tulajdonságok kialakulásához és fejlődéséhez: határozottság, függetlenség, pszichológiai stabilitás, indulat karakter. Példa erre a rossz szokások elleni küzdelem. Az akaraterőt, az elszántságot, a személyes vágyak figyelmen kívül hagyásának képességét edzi mások vagy önmaga érdekében.

A destruktív intraperszonális konfliktus negatív, destruktív jelenség, amely súlyosbítja a személyiség kettősségét. Idővel életválsággá fejlődhet, megfoszthatja az embert az önbizalmától, neurotikus reakciók alakulhatnak ki. Az élettel való hosszan tartó elégedetlenség, a saját alsóbbrendűségről való meggyőződés a destruktív típusú intraperszonális konfliktusok példái. Megakadályozzák az új helyzetekhez való alkalmazkodást, és folyamatosan stressznek teszik ki az embert.

A való életben az intraperszonális konfliktusok példái sokoldalúak. Ez megakadályozza, hogy a pszichológusok mindenre hivatkozva általános besorolást alkossanakszemélyiségi ellentmondások közös nevezőre. Számos tanulmány azonban azt mutatja, hogy az ember belső konfliktusa az érték-motivációs szférához kapcsolódik. Ez utóbbi lehetővé teszi, hogy az intraperszonális konfliktusokat csoportokba egyesítsék, közös ok-okozati maggal.

Ezek a következők:

• Az alkalmazkodási konfliktusok az egyén és a társadalom közötti egyensúlyhiányt jelentik. Akkor jelennek meg, ha valaki nem kész vagy nem hajlandó elfogadni mások (pszichológiai, fizikai, szakmai) követelményeit vagy feltételeit. Például, ha egy újonc nem tud alkalmazkodni a hadsereg rezsimjéhez, vagy egy alkalmazott nem tud megbirkózni a munka funkcionalitásával, akkor intraperszonális ellentmondások léphetnek fel a kötelesség és a lehetőségek között.
• Az erkölcsi konfliktusok a kötelesség és az érzés, a személyes kötődések és az erkölcsi elvek klasszikus küzdelme. Példa erre az a helyzet, amikor egy férfi már házas lévén rokonszenvet érez egy másik nő iránt, és személyes kapcsolatot akar kiépíteni vele. De vannak erkölcsi korlátozások, amelyek megakadályozzák az ilyen vágyak megvalósulását.
• Motivációs konfliktusok – belső törekvések gyakran előforduló ellentmondásai, indítékok ütközése. Az ilyen megjelenést mutató tipikus helyzet az lenne, ha a férfi úgy dönt, hogy barátokkal találkozik, vagy a szeretett nővel randevúz.
• Szerepkonfliktusok akkor keletkeznek, amikor egy személy nem tud egyszerre több szerepet megvalósítani, figyelmen kívül hagyja vagy túlbecsüli a saját magával és másokkal szemben támasztott követelményeket. Hasonlószemélyiségi konfliktus akkor fordulhat elő, ha egy nő például gyermeke anyja és tanítója is.
• A nem megfelelő önértékelésből fakadó konfliktusok a személyes törekvések és a saját potenciál ellentétét jelentik. Az ember szeretne jobbá és magasabbra válni, elérni valamit, ugyanakkor nehéz kilépnie a komfortzónából.
• A beteljesületlen vágyak konfliktusa – a személyes „akarom” és a valóság közötti konfrontáció. Az ember gazdag akar lenni, és magas státuszban szeretne lenni a társadalomban, de a valóságban a dolgok másként vannak.

Amint látja, minden típusú intraperszonális konfliktus szubjektív tapasztalaton alapul. Két szintje van az átmenetnek: a külső világból a belsőbe és fordítva. Az első a személyiség adaptív és morális konfliktusait tartalmazza, az utolsó pedig a fent leírt összes többit.

Megnyilvánulási formák

A belső élmények mindig megtalálják a kiutat poláris érzelmek és viselkedésváltozás formájában. Ezek lehetnek:

• Depresszió és csökkent teljesítmény, migrén és álmatlanság;
• eufória (indokolatlan öröm, hivalkodó vidámság vagy könnyek a nevetéstől);
• a felelősség kijátszása, a primitivizmus megnyilvánulása a viselkedésben;
• mások túlzott kritikája, negatív, értékelő hozzáállás velük szemben;
• változásra való törekvés az élet minden területén (szakma, család), küszöbön álló lakhelyváltoztatás stb.;
• a tettek és szavak önigazolása.

Ezek a jelek jelenléte ébresztő. Ilyen helyzetben lenni,egy személynek meg kell értenie annak természetének okait, meg kell diagnosztizálnia, majd választania kell a megoldás módját.

Indokok

A szakemberek feltételesen két típusra osztják az intraperszonális konfliktusok okait:

1. Belföldi. Ez magában foglalja a személyiségen belüli ellentmondásokat. Ezek az emberek sok vágya, hozzáállása és értéke miatt merülnek fel. A társadalmi normák és a személyes szükségletek különböznek egymástól, de az egyén számára azonos szinten állnak. Az intraperszonális konfliktus tehát elkerülhetetlen, és addig tart, amíg nem születik döntés.
2. Külső. Egy személy státuszához kapcsolódik egy adott embercsoportban vagy a társadalom egészében. Bizonyos tényezők (például a csapat negatív attitűdje) korlátozhatják az embert valami értelmes dolog megvalósításában, ezáltal intraperszonális és interperszonális konfliktust is okozhatnak.

Ezenkívül az ilyen ellentmondások okai közé tartoznak a fiziológiai patológiák, olyan hibák, amelyek megakadályozzák az embert egy bizonyos cél elérésében. És ez lehet a személyes szükségleteket kielégítő partner hiánya, vagy a jelenléte is, de a társadalmi normák akadálya.

Tehát az intraperszonális konfliktusok olyan mechanizmusok, amelyek mindenhol beindulhatnak, és az emberi élet abszolút minden területére kihatnak.

Következmények

A valóság minden jelenségének következményei vannak. Ugyanez mondható el az intraperszonális pszichológiai konfliktusról is, amely nemcsak az érzelmi, hanem a szociális old alt is érinti. Ez elkerülhetetlenül oda vezetegyensúlyvesztés. Az ember szervezettebbé válik, aktivitása bármilyen tevékenységben csökken. A gyanakvás, az önbizalomhiány, a szorongás és az élet értelmének elvesztése, a célok szintén belső küzdelem következményei. A külső igényekkel szembeni védelem formájában az ember ebben az állapotban mindenben agressziót, vagy éppen ellenkezőleg, alázatot alkalmaz.

Ennek eredményeként a társadalommal fennálló kapcsolatok megsemmisülnek, ami a távozás vágyában, a másoktól való elszigetelésben, a csendben, a saját élményeikben való elmerülésben és az egészséges kritikára való megfelelő reagálás képtelenségében nyilvánul meg. Az ilyen destruktív mutatók végül zsákutcához vezetnek a személyes fejlődésben, megkezdődik a leépülés. Ha ebben az időszakban nem fordul szakemberhez, a személyiség pszichés konfliktusa neurotikussá fejlődhet, és akár öngyilkos magatartást is okozhat.

Vannak előnyei?

Nem szabad azonban megfeledkezni az ilyen belső ellentmondások lehetséges konstruktív természetéről. Az ember számára az önismeret és az önigazolás egyfajta motorjává válhatnak. A pszichológiai küzdelem során képes a személyes erőforrások mozgósítására, hasznos tapasztalatokra, stabilitásra. Minden a külső körülményektől függ, de ami a legfontosabb - az egyén helyes önértékelésétől és a személy készenlététől a konfliktushelyzet megváltoztatására.

Diagnosztika

A megnyilvánulási formák és a belső ellentmondások következményeinek mérlegelése után el kell kezdenünk a diagnosztizálásukra vonatkozó módszerek tanulmányozását. Segítenek a szakembereknek a pontos azonosításbanemberi állapot, azonosítsa a probléma összetettségének fokát, és az eredmények alapján készítsen algoritmust a helyzet megoldásához szükséges intézkedésekről és intézkedésekről.

Az analitikai fázis standard teszteket és a páciens önjelentését használja. Mindez befolyásolja az ember attitűdjének paramétereit, élményszféráját és mentális feszültségét.

Hasonló diagnosztikát alkalmaznak a fejlődéslélektanban is. Különösen fontos a tinédzserek számára. Ebben az időben, mint ismeretes, az egész szervezet újjáépül, ami a szakemberek számára termékeny talajt jelent a kutatáshoz. Lehetővé válik a belső élmények világos azonosítása és a fiatal személyiség fejlődésének hatékony korrekciója, pszichológiai immunitás kialakítása az ilyen helyzetekkel szemben.

Figyelmeztetés

Ismert, hogy a legjobb megoldás minden problémára a megfelelő megelőzés. Elkerülhető az intraperszonális konfliktus. Ehhez a pszichológusok azt tanácsolják, hogy aktívan vegyenek részt az önismeretben, vagyis tanulmányozzák erősségeit és gyengeségeit (félelmei, komplexusai), miközben megpróbálják javítani az elsőt, és javítani vagy teljesen felszámolni a másodikat. A listának tartalmaznia kell azokat a tulajdonságokat is, amelyeket egy személy birtokolni szeretne, majd keresse meg a módját, hogyan fejlesztheti ezeket magában.

Ahhoz, hogy ne essünk bele a belső ellentmondások mocsarába, meg kell őrizni az optimista hozzáállást, edzeni az önbizalmat és csak a sikerre kell koncentrálni. Nem ajánlott egyszerre több ügyet felvállalni és problémákat halmozni. Ez kiküszöböli a stresszes helyzetek előfordulását és a lelki egyensúly elvesztését. Meg kell teremteni egy megfelelőönbecsülés, vagyis hogy a lehető legőszintébb és igazságosabb legyél magaddal és másokkal szemben, anélkül, hogy túl- vagy alábecsülnéd a mércét.

Feloldási módszerek

Ha a problémának nincsenek konstruktív mutatói, és hosszú ideig fejlődik, akkor meg kell ismerkednie az intraperszonális konfliktus megoldásának módjaival. Segítség itt:

• Kiegyezés. Az embernek fel kell tennie magának egy kérdést a választással kapcsolatban (például saját szükségletei és társadalmi normái között), és meg kell próbálnia őszintén válaszolni, kellően erős érvekkel. Amikor a döntés megszületett, megkezdheti a szükséges műveletek végrehajtását.
• Gondoskodás. Ez a módszer azt jelenti, hogy egy időre elengedjük a helyzetet, elhárítjuk a felelősséget annak sürgős megoldásáért. Ez segít egyensúlyba hozni a gondolatokat és az érzéseket, és másképpen tekint a dolgok állapotára. A fantáziálás, az álmodozás zavaró tényezőként használható.
• Az átorientáció abban áll, hogy megváltoztatjuk az alany hozzáállását a belső ellentmondásokat okozó helyzethez. Például egy személynek egyszerűen meg kell változtatnia nézeteinek szögét, esetleg meg kell próbálnia jóhiszeműen teljesítenie a külső követelményeket, hogy helyesen elemezze az eredményt.
• A szublimáció a figyelem és tevékenység olyan területre való áthelyezése, amely pozitív érzelmeket hoz (például kreativitás vagy sport). Különösen hatékony a személyes szféra kríziseinek megoldásában, segít a feszültség oldásában, a problémához való hozzáállás megváltoztatásában.
• Javítás -ez a saját „én”-hez való adekvát kapcsolat felépítése. Általános szabály, hogy nem megfelelő önbecsülés konfliktusa esetén szükséges. Javasoljuk azonban, hogy ezt szakemberrel vagy megbízható személlyel együtt mérlegeljék, nehogy az objektivitás határát sértsék.
• Az elfojtás talán a legkeményebb módja egy személyen belüli konfliktus megoldásának. Ez magában foglalja az egyén vágyainak és törekvéseinek szándékos befolyásolását, elfojtását, hogy más belső tulajdonságokat és erőforrásokat aktiváljon.

Természetesen az egyes egyének ellentmondásai egyéniek. Itt nincs univerzális "kezelési" módszer. Néha pedig új (szükségszerűen professzionális) külsőre van szükség ahhoz, hogy biztonságos kiutat találjunk a helyzetből. Éppen ezért elhúzódó belső konfliktusok esetén szakember segítségére van szükség.

Következtetés

A fentieket összefoglalva fontos összefoglalni a főbb szempontokat és fogalmakat.

Az intraperszonális konfliktus pszichológiai küzdelem. Itt az ember saját igényei és társadalmi normái, vagy egymástól eltérő társadalmi normák kerülnek ütközésbe, amelyek uralják az embert.

Az ilyen helyzeteknek két fejlődési módja van: pozitív (konstruktív) és negatív (destruktív). Az első esetben az ember képes önállóan leküzdeni a belső válságot, miközben hasznos tapasztalatokat és lendületet szerez az önfejlesztéshez, a második esetben pedig külső segítségre van szükség. Egy elhúzódó és intenzív intraperszonális konfliktus megoldása szükséges, mert figyelmen kívül hagyása provokálhatsúlyos mentális zavarokat, sőt tragikus eseményeket is okozhat. Az alkalmazott módszereknek meg kell felelniük a konfliktus természetének (azaz típusának), valamint az elhanyagolás mértékének.