Minden nap és minden másodpercben hangos információk nagy folyamának vagyunk kitéve. Az autók dudái a városi forgatagban, a kollégák beszélgetése, a háztartási gépek zümmögése – és ez csak egy kis része a percenként ránk ható hangtényezőknek. El tudod képzelni, mi történne, ha minden ilyen pillanat elvonná figyelmünket? De a legtöbb zajt egyszerűen figyelmen kívül hagyjuk, és nem érzékeljük. Miért történik ez?
Képzeld el, hogy a barátod buliján vagy egy forgalmas étteremben. Számos hangeffektus, borospoharak és poharak csörömpölése, sok más hang – ezek mind megpróbálják felkelteni a figyelmét. De a zaj közepette inkább arra a vicces történetre koncentrál, amit a haverja mesél. Hogyan hagyhatsz figyelmen kívül minden más hangot, és hallgathatod meg barátod történetét?
Ez egy példa a „szelektív figyelem” fogalmára. Másik neve szelektív vagy szelektív figyelem.
Definíció
A szelektív figyelem egyszerűen egy bizonyosra összpontosítobjektumot egy bizonyos ideig, miközben figyelmen kívül hagyja a szintén előforduló nem alapvető információkat.
Mivel a körülöttünk lévő dolgok nyomon követésének képessége korlátozott mind terjedelmében, mind időtartamában, és közvetlenül befolyásolják az egyén egyéni pszichológiai jellemzői, válogatnunk kell, hogy mire figyelünk. A figyelem reflektorfényként működik, kiemeli azokat a részleteket, amelyekre összpontosítanunk kell, és kiszűri azokat az információkat, amelyekre nincs szükségünk.
Az adott helyzetben alkalmazható szelektív figyelem mértéke a személytől és attól függ, hogy mennyire képes koncentrálni bizonyos körülményekre. Ez a környezet zavaró tényezőitől is függ. A szelektív figyelem lehet tudatos erőfeszítés, de lehet tudatalatti is.
Hogyan működik a szelektív figyelem?
Egyes kutatások azt sugallják, hogy a szelektív figyelem az emlékek tárolását segítő készség eredménye.
Mivel a személyiségjegyek és a munkamemória csak korlátozott mennyiségű információt tartalmazhat, gyakran ki kell szűrnünk a felesleges információkat. Az emberek gyakran hajlamosak arra figyelni, hogy mi vonzza az érzéseiket, vagy ami ismerős.
Például, ha éhes vagy, nagyobb valószínűséggel veszi észre a sült csirke illatát, mint a telefon csörgését. Ez különösen fontos, ha a csirkeaz egyik kedvenc ételed.
A szelektív figyelem arra is használható, hogy szándékosan felkeltse az érdeklődést egy tárgy vagy személy iránt. Sok marketingügynökség fejleszt olyan módszereket, amelyek segítségével színek, hangok, sőt ízlések segítségével felhívhatja az ember szelektív figyelmét. Észrevetted már, hogy egyes éttermek vagy üzletek ebédidőben kínálnak ételkóstolót, amikor nagy valószínűséggel éhes vagy, és biztosan megkóstolod a kínált mintákat, ami után jelentősen megnő annak a valószínűsége, hogy elmennek az éttermükbe, kávézójukba? Ebben az esetben a vizuális és hallási figyelem veszi át az érzékeit, míg a körülötted lévő vásárlók zaját vagy tevékenységét egyszerűen figyelmen kívül hagyják.
„Ahhoz, hogy figyelmünket a mindennapi élet egy eseményére irányítsuk, ki kell szűrnünk a többi eseményt” – magyarázza Russell Rellin szerző a „Kogníció: elmélet és gyakorlat” című szövegében. – Figyelmünket szelektívnek kell lennünk, egyes eseményekre mások rovására összpontosítva, mert a figyelem – olyan erőforrás, amelyet fontos eseményekre kell fenntartanunk.”
Szelektív vizuális figyelem
Két fő modell írja le a vizuális figyelem működését.
- A reflektorfény-modell feltételezi, hogy a vizuális figyelem ugyanúgy működik, mint a reflektorfény. William James pszichológus azt javasolta, hogy egy ilyen mechanizmus tartalmazzon egy fókuszpontot, amelyben minden jól látható. Az ezt a pontot körülvevő terület, az úgynevezett szél még mindig látható, de nem jól látható.
- A második megközelítés „zoomlencse” modellként ismert. Bár a reflektorfényes modell minden elemét tartalmazza, ezen felül feltételezi, hogy ugyanúgy tudjuk növelni vagy csökkenteni a fókusz méretét, mint egy fényképezőgép zoomobjektívje. A nagy fókuszterület azonban lassabb feldolgozást eredményez, mivel jelentős információáramlással jár, ezért a korlátozott figyelmi erőforrásokat nagyobb területen kell szétosztani.
Szelektív hallási figyelem
A hallási figyelemre vonatkozó leghíresebb kísérletek közül néhányat Edward Colin Cherry pszichológus végzett.
Cherry megvizsgálta, hogyan követhetik nyomon az emberek bizonyos beszélgetéseket. A jelenséget "koktél" hatásnak nevezte.
Ezekben a kísérletekben két üzenetet mutattak be egyszerre a hallási észlelés révén. Cherry úgy találta, hogy amikor az automatikus üzenet tartalma hirtelen megváltozott (például angolról németre váltott vagy hirtelen visszafelé játszott), kevesen vették észre a résztvevők közül.
Érdekes megjegyezni, hogy ha az automatikus adás üzenetének hangszóróját férfiról nőre (vagy fordítva), vagy ha az üzenetet 400 Hz-es hangra változtatták, a résztvevők mindig észrevették a változást.
Cherry eredményeit további kísérletek is bizonyították. Más kutatók hasonló hallási észlelésekre jutottak, beleértve a szavak és zenei dallamok listáját.
Szelektív figyelemforrás elméletek
Az újabb elméletek szerint a figyelmet korlátozott erőforrásnak tekintik. A tanulmány tárgya az, hogy ezek az erőforrások hogyan kerülnek ki a versengő információforrások közé. Az ilyen elméletek azt feltételezik, hogy meghatározott mennyiségű figyelem van ránk, és ki kell találnunk, hogyan osztjuk fel a rendelkezésre álló készletünket több feladat vagy esemény között.
„Az erőforrás-orientált elméletet bírálták, mivel túlságosan tág és homályos. Valójában nem biztos, hogy egyedül magyarázza meg a figyelem minden aspektusát, de a szűrőelméletet eléggé kielégíti – javasolja Robert Sternberg a Kognitív pszichológia című szövegében, amely a szelektív figyelem különféle elméleteit foglalja össze. – A figyelemelméleti szűrők és szűk keresztmetszetek megfelelőbb metaforák az egymással összeférhetetlennek tűnő versengő feladatokhoz… Úgy tűnik, hogy az erőforrás-elmélet a legjobb metafora az összetett feladatokra osztott figyelem jelenségeinek magyarázatára.”
Két minta kapcsolódik a szelektív figyelemhez. Ezek Broadbent és Treisman figyelemmodelljei. Szűk figyelmi mintáknak is nevezik őket, mert megmagyarázzák, hogy nem tudunk egyszerre tudatos szinten figyelni minden információbevitelre.
Következtetés
A pszichológiában a szelektív figyelmet meglehetősen alaposan tanulmányozzák, és a levont következtetések meglehetősen különböznek egymástól. A szelektív figyelem egyik legbefolyásosabb pszichológiai modellje az 1958-ban feltalált Broadbent szűrőmodell volt
Ezt feltételeztea központi idegrendszerbe egymással párhuzamosan érkező számos jel nagyon rövid ideig egy ideiglenes "pufferben" tárolódik. Ebben a szakaszban a jeleket olyan tényezők alapján elemzik, mint a térbeli elhelyezkedés, tónusminőség, méret, szín vagy egyéb alapvető fizikai tulajdonságok.
Ezután áthaladnak egy szelektív „szűrőn”, amely lehetővé teszi, hogy az ember által megkívánt megfelelő tulajdonságokkal rendelkező jelek áthaladjanak egy csatornán további elemzés céljából.
A pufferben tárolt alacsonyabb prioritású információ nem fog tudni átmenni ezen a szakaszon, amíg a puffer le nem jár. Az így elveszett tárgyaknak nincs további hatása a viselkedésre.
