A nem verbális kommunikációs módok több információt adnak nekünk, mint a beszéd. A testbeszéd segítségével fejezzük ki valódi érzelmeinket. Azok, akik ezt elsajátították, könnyen észrevehetik a csalást. De egyesek képesek átvenni az irányítást a legtöbb gesztus felett, és még egy hazugságvizsgálót is megtévesztenek. Bár nagyon kevés ilyen ember van.
Verbális és non-verbális kommunikáció
A modern ember naponta körülbelül 30 ezer szót ej ki. A beszéd a kommunikáció verbális eszköze. A beszédtevékenységnek többféle típusa van: beszéd, hallás/észlelés, írás és olvasás. A non-verbális kommunikáció típusai a gesztusok, testtartások, intonációk, arckifejezések, pillantások, térbeli pozíció stb.
A kinesztétika magában foglalja a pantomimet, az arckifejezéseket és a gesztusokat. Figyelembe veszi az érzelmek és érzések megnyilvánulásának külső aspektusát. A fej és a kéz mozgása a kommunikáció legősibb módja. Manapság a jelnyelvet eléggé tanulmányozzák, még könyvek is léteznek az ember szavai valódi jelentésének „felolvasásáról”, akaratlan mozdulataitól függően. Minden nemzet másként használja a gesztusokat. Tehát a finnek óránként körülbelül 1 alkalommal, az olaszok 80-szor, a mexikóiak pedig 180-szor használják ezt a kommunikációt.
A mimika, azaz az arcizmok mozgása az érzések fő mutatója. E komponens nélkül, vagyis egy beszélgetés során, amikor nem látjuk a beszélgetőpartner arcát, az összes információ körülbelül 10-15%-a elvész. Érzelmi állapotban minden izommozgás koordinált. A fő informatív terhelés az ajkakon és a szemöldökön van.
A szemkontaktus is rendkívül fontos. Ha ritkán és röviden néznek rád, ez azt jelezheti, hogy hazudsz. De a hazugság helyes felismerése érdekében fontos figyelembe venni a kommunikáció egyéb non-verbális formáit. A megjelenés lehet üzletszerű (koncentráció a beszélgetőpartner homlokára), társasági (háromszög a száj és a szem között), intim (mellkas szintjén).
A mimikri olyan non-verbális kommunikációs módokat foglal magában, mint a járás, testtartás, testtartás és durva motoros készségek. A járás ritmusa, dinamikája és amplitúdója változó. E mutató szerint meg lehet ítélni mind az egészségi állapotot, mind az ember karakterét, hangulatát és életkorát. A szenvedő járás lomha, az örömteli járás könnyed, a büszke söprő. Megfigyelték, hogy azok az emberek, akik csípőre teszik a kezüket, arra törekednek, hogy a lehető legrövidebb időn belül elérjék céljaikat.
Körülbelül ezer stabil testtartás létezik, amelyek mindegyike megmutatja, hogyan érzékeli az ember saját státuszát mások helyzetéhez képest. A nyugodt testhelyzet velejárója azoknak az embereknek, akik sokatelért. A testtartás nyitottságot vagy közelséget jelezhet.
Egyszóval a nem verbális kommunikációs módok elsajátításával könnyen megértheti, mit akar beszélgetőpartnere. Ritkábban engedsz a provokációknak, a legtöbb esetben megtanulod felismerni a hazugságokat és az őszintétlenséget. Ezek a készségek minden körülmények között hasznosak lesznek: mind a tárgyalások során, mind a személyes életben. Gyakran meg kell hoznunk a döntéseket arról, hogyan tartsuk fenn a kapcsolatot, hogyan folytassuk a beszélgetést stb. Az alapok ismerete segít választ találni a legtöbb kérdésre. A lényeg a gyakorlás és a tudás alkalmazása.
