Pszichológus etika: lényeg, alapelvek, szakmai felelősség

2024 Szerző: Miguel Ramacey | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 06:21

Minden, emberekkel foglalkozó szakembernek a modern társadalom által megalapozott erkölcsi és erkölcsi elveket kell követnie. A pszichológia esetében ez az etikához való hozzáállás még fontosabb. A viselkedéseszmények azonban nincsenek sehol leírva, így elég nehéz lehet ezek alapján vezérelni. Cikkünkben megismerheti a pszichológus szakmai etikájának alapelveit, valamint az emberség és a többi ember tiszteletének módszereit. Erősen javasoljuk, hogy olvassa el ezt az információt.

Mi a kölcsönös tisztelet elve?

Minden pszichológusnak tiszteletben kell tartania egy személy személyes jogait és szabadságait, amelyeket törvény hirdet, és amelyeket az Orosz Föderáció alkotmánya garantál. Ha a szakember nem felel meg ezeknek az elemi normáknak, akkor nem valószínű, hogy a beteg bizalmat tud szerezni. Valamint a tanácsadó pszichológus etikája tekintetébenkölcsönös tisztelet, számos elemet tartalmaz, amelyek az alábbiakban kerülnek felsorolásra:

1. A szakember köteles minden páciensét egyenlő tisztelettel kezelni, tekintet nélkül társadalmi-gazdasági helyzetére, nyelvére, vallására, faji hovatartozására, etnikai hovatartozására, kultúrájára, nemzetiségére, szexuális irányultságára, fizikai tulajdonságaira stb. Természetesen minden ügyfélnek más megközelítésre van szüksége. Ennek azonban az életkörülményeken kell alapulnia, amelyeket a személynek el kellett viselnie, és nem a fentiek bármelyikén.
2. A pszichológusnak minden tőle telhetőt meg kell tennie, hogy elkerülje az előítéleteket bárkivel szemben. A pácienssel kapcsolatos adatok nem befolyásolhatják a vele szembeni hozzáállását. Még ha egy szakembernek rokonszenve vagy szubjektív véleménye van is a kliens viselkedéséről egy adott helyzetben, ez semmilyen módon nem befolyásolhatja a további következtetéseket és a kezelési folyamatot. Ellenkező esetben a pszichológiai gyógyítás kezdetben rossz stratégiáját választják.
3. A pszichológusnak képesnek kell lennie a munkafolyamat megfelelő megszervezésére, hogy a páciens pszichés egészségi állapotának vizsgálata és elemzése során a szakember véletlenül se okozzon kárt ügyfelének. És ez nem csak a jólétére vonatkozik, hanem a társadalmi helyzetére is. Ha valaki a páciens ismerősei közül tudomást szerez pszichés problémáiról, akkor elveszítheti bizonyos emberek bizalmát, és örökre elveszítheti a társadalomba vetett bizalmát.

A pszichológusnak minden erőfeszítést meg kell tennie annak érdekében, hogy elkerülje az ilyen kezelést, amely a kliens bizonyos alapokon történő diszkriminációjához vezet. TöbbségAz emberek ferdén néznek azokra az egyénekre, akik a pszichológia területén jártas szakemberektől kérnek segítséget. Ha az ügyfélnek furcsa házi feladatot ad, például figyelmeztetés nélkül megcsókolja azt, akit kedvel, az súlyos következményekkel járhat.

Adatvédelem

A pszichológus szakmai etikájának egyik legfontosabb alapelve a titoktartás, amelyet minden körülmények között tiszteletben kell tartani. Még akkor is, ha az ügyészség egyik alkalmazottja megkeresi Önt, és kérdezgetni kezd arról, hogy mi zavarta ügyfelét, akkor is joga van nem válaszolni az ilyen kérdésekre, mert ez etikátlan lenne. Olvassa el az alábbi listában, hogy mit tartalmaz még a pszichológus szakmai etikája:

1. A szakorvos semmilyen körülmények között nem jogosult a pácienssel végzett munka során szerzett információkat nyilvánosságra hozni. Azokat a titkokat, amelyeket a pszichológus a klienstől a bizalmas kommunikáció során kapott, nem szabad szándékosan vagy véletlenül nyilvánosságra hozni. Ha valakinek mégis közölni kell ilyen információkat, akkor ezt csak a beteg beleegyezésével lehet megtenni.
2. A kutatási eredményeket úgy kell bemutatni harmadik feleknek, hogy azok ne veszélyeztessék páciensét. Ezért, ha pszichológiai tudományt tanul kollégájával, soha ne mondjon olyan neveket és adatokat, amelyek a betegség megbeszélésének eredményeként az ügyfele személyes életére vonatkoznak.
3. A tanár-pszichológus szakmai etikája magában foglaljaaz iskola tanulóitól vagy tanulóitól származó adatok teljes körű bizalmas kezelése. Vagyis ha egy bizonyos csoportban végzett társadalmi vagy pszichológiai felmérést, akkor annak eredményéről csak te magad tudhat, és senki más.
4. Ha egy szakembernek konkrét esetet kell bemutatnia páciense példáján, akkor ezt úgy kell megtennie, hogy az Ön által elmondott információ ne sértse ügyfele közérzetét, méltóságát és jó hírnevét.
5. A szakember ne próbáljon olyan információt találni az ügyfélben, amely meghaladja a szakmai feladatok körét. Például az intim témák érintése nagyon gyakran negatívan befolyásolja a páciens szakemberbe vetett bizalmát. Ezért jobb elkerülni a szexszel és hasonlókkal kapcsolatos kérdéseket.

Ne felejtse el továbbá, hogy ha páciensei adatait elektronikus vagy papíralapú adathordozón tárolja, akkor ezeket az információkat megfelelő védelem alatt kell tartani. Ezenkívül az ügyfél vitathatatlan joga, hogy négyszemközt beszéljen pszichológussal, harmadik felek jelenléte nélkül.

Jóhiszemű és tudású hozzájárulás

A gyakorlati pszichológus szakmai etikájának az az értelme, hogy a kezelés során a beteg hírneve ne csorbuljon. Sok ügyfél azonban észre sem veszi, hogy jóhiszeműen beleegyezik bizonyos cselekményekbe azzal, hogy felkeresi a szakrendelést. Ezért a pszichológusnak előzetesen tájékoztatnia kell páciensét a következő árnyalatokról, hogy később ne fordulhasson elő kellemetlen esemény:

1. A pszichológus köteles tájékoztatni az övéta beteget minden olyan lépésről, amelynek terápiás hatáshoz kell vezetnie. Ez különösen igaz a fekvőbeteg-kezelés esetén. A szakembernek előzetesen tájékoztatnia kell ügyfelét a kezelés és az alternatív diagnosztikai módszerek lehetséges kockázatairól, beleértve a nem pszichológiai módszereket is.
2. A pácienssel folytatott konzultációról hang- és képfelvételt készíteni csak az ügyfél írásos hozzájárulása után szabad. Ugyanez vonatkozik az ügyféllel folytatott telefonbeszélgetésekre is. És még ha egy ilyen felvétel is a rendelkezésére áll, ez nem jelenti azt, hogy meg tudja mutatni harmadik félnek.
3. A pszichológiai kísérletekben és kutatásokban való részvételnek teljesen önkéntesnek kell lennie. A szakorvosnak semmilyen esetben sincs joga manipulálni a páciensét annak érdekében, hogy információt szerezzen tőle. Ha az ügyfél beleegyezik a kísérletbe, akkor minden műveletet szakembernek kell elvégeznie rendkívüli körültekintéssel.

Bizonyos esetekben azonban az is előfordul, hogy az alanynak nem kell tudnia, hogy pszichológiai kísérletet végeznek vele. Ebben az esetben érdemes minden műveletet rendkívül körültekintően végrehajtani, és a kísérlet befejezése után feltétlenül elmagyarázni a helyzetet az ügyfélnek.

Ügyfél önrendelkezése

Mi mást jelent a gyakorlati pszichológus szakmai etikája? Természetesen az ügyfél jogában áll kapcsolatba lépni azokkal az emberekkel, akiket érdemesnek tart. A pszichológus semmi esetre sem szabhatja meg a kliensnek, hogy kiben lehet megbízni, és akivel jobb kommunikálni. A következő listában megtalálja a fő etikaiaz ügyfél önrendelkezésével kapcsolatos alapelvek:

1. A betegnek joga van fenntartani a maximális autonómiát cselekedeteinek önmeghatározásában. Ezenkívül az ügyfél bármikor megszakíthat minden kapcsolatot a pszichológussal, ha jónak látja. A szakembernek nem szabad különféle pszichológiai módszerekkel nyomást gyakorolnia a páciensre, hogy saját hasznát húzza az együttműködésből.
2. Minden olyan személy válhat klienssé, aki képesnek tartja magát. Nem megfelelő cselekvőképesség esetén a szakemberrel való együttműködésről a szülők, gondviselők vagy a törvény által kijelölt más személyek dönthetnek.
3. A pszichológusnak nincs erkölcsi joga beleavatkozni kliense azon vágyaiba, hogy egy másik szakembert vonjanak be a kezelésbe. Van azonban néhány kivétel e szabály alól, például ha pszichológiai segítséget nyújtanak egy fogvatartottnak, akkor itt egyértelműen be kell tartani a törvény által meghatározott normákat.

Ne feledje, hogy az ügyfél szellemi és fizikai képességeitől függetlenül semmilyen módon nem szabad befolyásolnia az önmeghatározását. Azt sem szabad elfelejteni, hogy a pszichológus szakmai etikája és a szakmai felelősség szinonim szavak. Ezért feltétel nélkül be kell tartania azokat a szabályokat is, amelyeket egyetlen jogi dokumentum sem tartalmaz.

Kompetencia-elv

A pszichológus szakmai munka etikája azon a vágyon is alapszik, hogy pszichológiai támogatást nyújtson a kliensnek és meggyógyítsa az őt aggasztja betegséget. Ha a szakember kompetenciájának határai nemolyan széles, hogy túl sokáig tarthat. Ezért a szakmai hozzáértés elvét is figyelembe kell venni, melynek felépítését az alábbiakban ismertetjük.

1. A szakembernek átfogó ismeretekkel kell rendelkeznie a pszichológia területén, valamint követnie kell egy etikai kódexet. Munkája során a pszichológust folyamatosan etikai elvek szerint kell vezérelnie, és el kell fojtania azon vágyát, hogy elkezdje manipulálni a klienst.
2. Ha a tanulók vagy a betegek egy csoportja kísérleti anyagként szolgál, akkor a pszichológus köteles minden intézkedést az etikai kódexnek megfelelően elvégezni. Ha a szakember kompetenciája ezt nem teszi lehetővé, akkor a legjobb az ilyen kísérletek elutasítása.
3. A pszichológus személyesen felelős a felügyelete alá tartozó személyzet szakmai kompetenciájáért. Ezért ha úgy dönt, hogy felvesz néhány fiatal szakembert, hogy segítsen Önnek, akkor tetteikért a teljes felelősség Önt terheli.

A pszichológusnak gyakran különböző szakmák és társadalmi csoportok képviselőivel kell együtt dolgoznia. A szakembernek toleranciát kell tanúsítania minden kliensével szemben, és maximális lojalitásban kell kezelnie a betegeket - ez a pszichológus etikájának egyik fő elve. Ellenkező esetben fennáll a veszélye, hogy elveszíti az ügyfelek és más szakemberek bizalmát.

A szakmai kompetencia korlátozása

A pszichológusi munka etikája abban is rejlik, hogy a szakembernek képesnek kell lennie arra, hogy korlátozza a munkáját.a saját hatáskörükbe tartozó tevékenységeket. Nem szabad beleegyeznie, hogy súlyosan beteg betegekkel dolgozzon, ha nem rendelkezik elegendő tudással és készségekkel. Ez nemcsak a beteg állapotát, hanem az Ön hírnevét is negatívan befolyásolhatja.

Minden szakembernek joga van felméréseket, pszichoterápiát, képzést, kutatást és így tovább végezni. Ha azonban a pszichológus ezt csak azért teszi, hogy elszámoltathatóvá tegye a tetteit, és nem azért, hogy segítsen a betegen, akkor ez az ilyen pszichológus iránti bizalom elvesztéséhez vezethet.

A pszichológia területén dolgozó szakembernek el kell sajátítania a pszichológiai beszélgetés módszereit. Tapasztalattal ezek a készségek meglehetősen erősen fejlődnek, de ha nem érted egyik módszer alapelveit sem, akkor jobb, ha nem alkalmazod, különben az ügyfél elégedetlenségét okozhatja a szakemberrel való kommunikációval kapcsolatban.

A felhasznált pénzeszközök korlátozása

A szakembernek joga van olyan technikákat alkalmazni, amelyek nem mondanak ellent a pszichológus etikai kódexének. Mindazonáltal ezeknek az alapoknak megfelelően illeszkedniük kell a kezelési folyamathoz, és nem elégíthetik ki a szakember személyes vágyait egy adott vizsgálat elvégzésére. Ha páciense megbízott Önben, és beleegyezett a kísérlet elvégzésébe, akkor minden tevékenységnek a lehető legmegbízhatóbbnak, normalizáltabbnak és szabványosabbnak kell lennie. Ellenkező esetben a beteg rosszabbul érzi magát.

Csak azokat az értelmezési és adatfeldolgozási módszereket szükséges alkalmazni, amelyek széleskörű tudományos elismerésben részesültek. A módszerek megválasztása nemcsak a pszichológus egyik vagy másik kezelési módszerrel szembeni függősége határozza meg. Mindenekelőtt egy bizonyos szakmához, társadalmi csoporthoz vagy szakmai típushoz tartozó kliens személyes szimpátiáját kell kielégítenie. Ellenkező esetben a kísérlet nem ad valódi eredményeket.

A pszichológusnak nincs erkölcsi joga ahhoz, hogy a kísérlet során felhasznált feladatra vonatkozó elsődleges adatokat előre elferdítse, vagy szándékosan téves és hamis információkat közöljön. Ha véletlenül történt ilyen hiba, akkor érdemes elgondolkodni a kísérlet leállításán, hiszen a páciens már belemélyed a lényegébe, és az ismételt tevékenység nem hoz valódi eredményt.

Az elsődleges felelősség elve

A pszichológus szakmai etikája abban is rejlik, hogy a szakembernek minden tőle telhetőt meg kell tennie annak érdekében, hogy ne károsítsa páciense pszichológiai és fizikai egészségét. Amikor szerződést köt egy ügyféllel, garantálja, hogy módszerei érdektelenek és törvényesek, így nem szabad visszaélnie pozíciójával saját céljaira.

Az elsődleges felelősség három alapelvből áll:

• a szakorvos és a beteg beteg közötti interakció sajátosságainak tudatosítása;
• egy pszichológus szándékos döntése egy kutatási kísérlet elvégzésére;
• a kliens pszichológiai egészségének sérülésének kockázatának csökkentése.

Ha egy fiatal szakember betartja ezt a három pontot, akkor nem lesz probléma a kommunikáció soránnem szabad a betegnek eszébe jutnia. Sajnos azonban a pszichológusok nagyon gyakran figyelmen kívül hagyják őket, mert azt hiszik, hogy a kapott információ sokkal fontosabb, mint a kliens személyes jóléte. Ne feledje, hogy semmi sem fontosabb betege egészségénél.

Az őszinteség elve

A gyakorlati pszichológus etikája magában foglalja az őszinteség elvét is. Kiben fogsz jobban megbízni: abban, aki eltitkol előled valamit, aki állandóan találós kérdésekben beszél, vagy abban, aki nyitott a kommunikációban, és nem fél megosztani saját gondolatait? A pszichológiában az őszinteség elve óriási szerepet játszik a beteggel való kapcsolatteremtésben és további kezelésében.

A pszichológusnak mindenképpen kerülnie kell magát egy befolyásos páciens segítségével. Még akkor is, ha maga a beteg ingyenesen kínál ilyen szolgáltatásokat, meg kell tagadnia. A helyzet az, hogy a különféle marketing lépések nagyon gyakran túlbecsülik a kínált termék vagy szolgáltatás minőségét, így ha egy ügyfél megkeresi Önt egy ilyen hirdetés miatt, nyilvánvalóan elhatározza, hogy Ön egy csaló és egy csaló, aki csak el akarja rabolni őt. a bőr.

A következtetések megfogalmazása a pszichológus és a beteg közötti bizalom kialakulásához is vezet. Nyugodtan mondja el az ügyfélnek, mit gondol róla. A pszichológusi rendelőben nagyon kevesen sértődnek meg egy szakemberre. Ha azonban nem habozik abban a kontextusban beszélni az ügyfeléről, amit megérdemel, akkor az illető tudatalatti szinten megérti, hogymegbízhatsz.

Közvetlenség és nyitottság a kommunikációban

Nos, a gyakorlati pszichológus etikájának utolsó alapelve, amelyet ma megfontolunk, a közvetlenség és a nyitottság. A szakembernek nemcsak felelősséget kell vállalnia tetteiért, hanem minden torzítás nélkül tájékoztatnia kell a pácienst a kezeléséről. Ez különösen igaz kutatómunka vagy ügyfélen végzett kísérlet esetén.

Sok pszichológus nagyon gyakran különféle fogalmak és kifejezések használatával formálja meg beszédét, de egy ilyen cselekvés csak az Ön kompetenciájáról beszél. Ha bizalmi kapcsolatot szeretne kialakítani a pácienssel, akkor a kommunikáció során a legjobb elkerülni a különféle trükköket. Próbáljon meg közérthető nyelven kommunikálni vele, hogy az ügyfélnek ne kelljen egy speciális terminológiai tolmács után mennie, miután Önnel konzultált, hogy megértse, mire gondol.

Ha még mindig lehetetlen elkerülni a torz információkat, akkor a pszichológusnak mindent meg kell tennie, hogy elmagyarázza páciensének, hogy nem szándékosan tette. Természetesen jobb elkerülni az ilyen helyzeteket, nehogy újra felépüljön a bizalom mértéke, de el kell tudni fogadni a hibáit, ha elkövette azokat. Ez a tény önmagában arról beszél, hogy egy pszichológus a szakterülete szakembere.

Emellett a kommunikációban a nyitottságnak és közvetlenségnek nemcsak az ügyfelekkel, hanem a kollégákkal való interakciók során is jelen kell lennie. Nem szabad tetteivel hozzájárulnia ahhoz, hogy kollégáját semmilyen pozícióból kiszorítsa. A csapatban való kommunikáció legyen könnyű és egyszerűlaza, még akkor is, ha a kezdő szakemberek egy része tapasztalatlanságuk miatt hozzá nem értően viselkedik. Utaljon egy kollégájának a hibájára, de ne kezdjen botrányba, ami további nézeteltérésekhez vezetne.

Következtetés

Sajnos cikkünk a végéhez közeledik, így ideje összefoglalni a fentieket. Kezdésként azonban hadd tanácsoljak, nézzen meg egy rövid videót, amelyben egy szakképzett szakember beszél a pszichológus etikájáról és annak alapelveiről. Ha nemrég végzett egy oktatási intézményben, és csak azt tervezi, hogy elkezdi szakmai karrierjét, akkor egy ilyen szakember tanácsa nem lesz felesleges. Ezért nézze meg a videót a végéig, ha többet szeretne tudni erről a kérdésről.

Reméljük, hogy cikkünk segített megérteni, mi a tanár-pszichológus etikája. A beteg betegekkel naponta dolgozó szakembernek képesnek kell lennie a velük való helyes kommunikációra és a bizalomra épülő párbeszéd kialakítására. A szakember viselkedését semmilyen külső tényező nem befolyásolhatja. Még akkor is, ha vállalkozását nem a legkellemesebb személyiségek között végzi, meg kell értenie, hogy a pácienssel való kommunikáció nagyon fontos szakasza a kezelésének. Mit gondolsz erről?