Napról napra rengeteg emberrel találkozunk, megfigyeljük viselkedésüket, gondolunk rájuk, próbáljuk megérteni, miről beszélnek. Úgy tűnhet számunkra, hogy nemcsak azt látjuk, hogy egy személy alacsony vagy magas, telt vagy vékony, milyen színű a szeme vagy a haja, hanem azt is, hogy ostoba vagy okos, szilárd vagy sem, boldog-e vagy szomorú…
Milyen jelentést tulajdonítunk bizonyos eseményeknek? Hogyan magyarázzuk viselkedésünket vagy szeretteink viselkedését? Például miért dühös, mérges az ember, esetleg történt valami? Mindez megmagyarázza az olyan dolgot, mint az attribúció. Mi ez és hogyan kell használni? Próbáljuk meg együtt kezelni ezeket a problémákat.
Definíció
Tudományosan az attribúció az a folyamat, amelynek során az emberek bizonyos információkat felhasználnak arra, hogy következtetéseket vonjanak le az események okaira vagy mások viselkedésére. A nap folyamán az ember hajlamos számos következtetést levonni saját viselkedéséről, valamint mások gondolkodásáról. Egyszerűen fogalmazva, az attribúció mindazok a hétköznapi gondolataink és cselekedeteink, amelyeket anélkül követünk ela mögöttes folyamatok és előítéletek tudatosítása, amelyek bizonyos következtetésekhez vezetnek.
Hogyan működik
Kétféle attribúció létezik a többi ember viselkedésének magyarázatára. Először is megmagyarázhatjuk az egyik személy cselekedetét a másikkal kapcsolatban. Másodszor, a helyzethez kapcsolódó viselkedés. Például, ha egy hallgató csendesen és szerényen viselkedik a képzés első napján, akkor arra a következtetésre juthatunk, hogy a félénkség az oka a személy ilyen viselkedésének. Ez egy diszpozíciós attribúció (egy személyhez képest). Vagy feltételezhetjük, hogy a félénkség oka az alváshiány vagy a tanuló személyes problémái (szituációs). Tehát az attribúció a pszichológiában az a következtetés, amelyet az emberek az események okairól és más egyének cselekedeteiről vonnak le. Az emberek bizonyos folyamatok megértésére és magyarázatára késztetik őket. Ezek a következtetések pedig befolyásolják a másokkal való interakciót.
Példák
Például vizsgázol, és jól csinálod, de a barátod megbukott. Megállapíthatjuk, hogy okos vagy, mert megbirkózott a feladattal, ugyanakkor könnyen feltételezhető, hogy barátjának nem sikerült, mert az egész éjszakát valamelyik klubban töltötte, és egyszerűen nem tudja átadni az anyagot. Az emberi pszichológia úgy van megalkotva, hogy a sikeres vizsga eredményeként Önnek tulajdonít egy bizonyos tulajdonságot, és fordítva a barátjának.
Hozzárendelési típusok
- Interperszonális kapcsolatok. Ha elmesél egy történetet egy baráti vagy ismerősi társaságnak, valószínűleg így lesztörekedj arra, hogy minél érdekesebben és lebilincselőbben meséld el. Minek? Hogy a barátai pozitív következtetést vonjanak le rólad.
- Jóslatok. Ha az autója megsemmisült, a bűncselekményt annak tulajdoníthatja, hogy az autó rossz helyen volt. Az esemény eredményeként nem hagyja autóját ugyanabban a parkolóban, hogy elkerülje a további vandalizmust.
- Az ok-hozzárendelés (úgynevezett magyarázó) segít megérteni a minket körülvevő világot. Vannak, akik általában optimisták az eseményekkel kapcsolatban, míg mások inkább pesszimistábbak.
Attribúcióelmélet
Megpróbálja elmagyarázni, hogyan és miért vonnak le bizonyos következtetéseket a hétköznapi emberek, valamint hogyan magyarázzák az eseményeket és azok okait.
1. Fritz Heider (1958) úgy vélte, hogy az emberek naiv pszichológusok, akik megpróbálják megérteni a társadalmi világot, hajlamosak ok-okozati összefüggéseket látni ott is, ahol azok nincsenek. Ennek ellenére a tudós két fő elméletet terjesztett elő az attribúció megjelenésére vonatkozóan:
- amikor mások viselkedését magyarázzuk, igyekszünk olyan belső attribútumokra építeni, mint a személyiségjegyek, például egy személy viselkedését a naivságukkal vagy megbízhatóságukkal társítjuk;
- amikor megpróbáljuk megmagyarázni saját viselkedésünket, hajlamosak vagyunk külső (szituációs) attribúciókra hagyatkozni.
2. Edward Jones és Keith Davis (1965) úgy gondolták, hogy az emberek a szándékos viselkedésre helyezik a hangsúlyt (szemben a véletlenszerű ill.meggondolatlan). Ez az elmélet megmagyarázza a belső attribúció létrehozásának folyamatát. Vagyis értelmezésükben az attribúció bizonyos cselekvések végrehajtása az emberi viselkedés motívuma és maga a viselkedés közötti kapcsolat miatt.
3. Harold Kelly (1967) kovariancia-modellje a legismertebb attribúciós elmélet. Kidolgozott egy logikai modellt egy adott cselekvés értékelésére, amelyet egyetlen tulajdonságnak kell tulajdonítani: az embernek - a belsőnek, a környezetnek - a külsőnek. A "kovariancia" kifejezés azt jelenti, hogy egy személy több forrásból származó információkkal rendelkezik, amelyeket különböző időpontokban és helyzetekben kapott, aminek eredményeként következtetéseket von le a megfigyelt eseményről és annak okairól. Kelly úgy véli, hogy háromféle ok-okozati információ befolyásolja ítéleteinket:
- konszenzus;
- megkülönböztető képesség;
- szekvencia.
Tehát azt látjuk, hogy két esemény történik egyszerre, és ezért úgy gondoljuk, hogy az egyik okozza a másikat. Az események okainak ilyen magyarázatát nem nevezik másnak, mint társadalmi tulajdonításnak. Mindannyian megfigyelhetjük ezt a jelenséget a mindennapi életben.
Hozzárendelési hiba
Az alapvető hiba a kognitív torzítás gyakori típusa a szociálpszichológiában. Ez lényegében a belső személyiségjellemzőkre helyezi a hangsúlyt, hogy megmagyarázza a viselkedést egy adott helyzetben, és nem a külső helyzeti tényezőkre. Ennek a hibának a másik oldala az, hogy az emberek hajlamosak alábecsülni a szerepethelyzeteket viselkedésükben, és hangsúlyozzák saját szerepüket. Ez pedig a kognitív eltérések többféle típusát mutatja be. Például egy személy sétál, és tele zacskó élelmiszert visz magával, ami akadályozhatja mások áthaladását. Ha egy elhaladó kerékpáros ezzel a személlyel ütközik, azt gondolhatja, hogy a sofőr rendkívül rossz modorú, és nem tiszteli az arra haladókat. Ebben az esetben a személy nem veszi figyelembe a szituációs tényezőket, például azt, hogy a táskái több helyet foglalnak el, mint gondolná, így arra kényszeríti az embereket, hogy összefussanak velük. Az alapvető attribúciós hiba elkerülése érdekében az embernek a másik helyébe kell helyeznie magát, és át kell gondolnia, mit tehet ugyanabban a helyzetben.
Védelmi tulajdonítás
A védekező attribúciós hipotézis egy szociálpszichológiai kifejezés, amely az egyén által vallott hiedelmek halmazára utal, amelynek feladata, hogy megvédje magát a szorongástól. Általános szabály, hogy védekező tulajdonításra akkor kerül sor, ha egy személy szemtanúja volt egy adott katasztrófának. Ilyen helyzetekben a felelősség felosztása és a saját következtetések levonása a kudarc kimenetelének súlyosságától, valamint a személy és az áldozat közötti személyes és helyzeti hasonlóságtól függ. A defenzív attribúció példája a jól ismert hipotézis: „Jó dolgok történnek a jó emberekkel, és rossz dolgok történnek a rossz emberekkel”. Mindenki hisz ebben, mert sebezhetőnek érzi magát olyan helyzetekben, amelyeket nem tud irányítani. Ugyanakkor aztmég tragikus helyzetben is az áldozat hibáztatásához vezet. Hiszen az emberek, ha azt hallják, hogy valaki megh alt egy autóbalesetben, azt feltételezik, hogy a sofőr ittas volt a baleset idején, és megpróbálják elhitetni magukkal, hogy velük soha nem fog megtörténni a baleset. Azonban furcsa módon egyesek úgy vélik, hogy a pozitív események gyakrabban történnek velük, mint másokkal, a negatívak pedig ritkábban. Például egy dohányos úgy gondolja, hogy kisebb valószínűséggel lesz tüdőrák, mint más dohányosok.
Alkalmazás
A fenti pszichológiai kifejezések és elméletek mindegyikét alkalmazzuk a való életben. Például a tehetetlenség érzése, a történet "megírása", az emberkép, a kritika és az önkritika - mindez egyik vagy másik típusú tulajdonítás következménye. Tehát összegezzük. Az attribúció az a folyamat, amelynek során az események vagy viselkedés okára következtetnek emberi kíváncsiságból, vagy megpróbálják elkerülni a kellemetlen és néha veszélyes helyzeteket.
