Ha bármilyen csapatról van szó – egyetemi hallgatók csoportjáról vagy munkahelyi alkalmazottakról, mindig van egy személy, akit a vezető szerepére neveznek ki. Lehet vezető, felsővezető, olyan valaki, aki mindenkiért felelős, és meghatározza a folyamat irányát. Ez a személy formális vezető, vagyis hivatalosan hatalommal ruházta fel. De vajon egy ilyen vezető mindig valódi - nem az, akinek vezetnie kell, hanem az, akit örömmel követnek? Hogyan definiálható az informális vezető, milyen tulajdonságokkal rendelkezik? Beszéljünk erről ebben a cikkben.
Vezetés és szervezet
Emlékezz magadra gyerekként. Az utcán társaikkal játszva intuitívan tudta, hogy ki a kezdeményezője a szórakozásnak és a csínytevéseknek. Lehet, hogy nem ez a személyiség a legfényesebb a többi gyerek között, de ennek ellenére a társaságban mindenki rájött, hogy ő az ideológiai inspiráló és szervező, és bizonyos tekintetben őt próbálták utánozni. Az az amiegy példa arra, hogy mi az informális vezető - olyan személy, akinek nincs szüksége névleges címekre, de képes sikeresen megszervezni, irányítani és befejezni a folyamatot, és aki ismeri és ügyesen használja a többi csapattag tulajdonságait.
Névleges és valós vezérlés
A serdülőkortól kezdve az emberek másfajta – névleges – vezetéssel szembesülnek. Az informális vezető a csoportban nem igényel választást, a csapat intuitívan tudja és érzi, hogy ez a személy fog mindenkit vezetni. Megválasztják a formális vezetőt. Az iskolákban és a felsőoktatási intézményekben ez az igazgató – egy diák, aki kapocs a tanári kar és a diákok között. A munkacsoportban - egyenlő pozícióban dolgozó munkavállalók csoportjában - a menedzser leggyakrabban egy "idősebbet" választ, aki meghatározza a munka vektorát, és visszajelzést ad a munkafolyamatról. Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy hivatalos vezetőnek, és miért nem lehet leggyakrabban egy formális és informális vezetőt ugyanaz a személy képviselni?
A különbség a névleges és a valódi vezetés között
Annak megértéséhez, hogy valódi vezetők miért kerülnek ritkán vezető pozícióba, meg kell értened, milyen tulajdonságokat értékelnek azok, akik kinevezik a csapat formális vezetőjét. Tehát mindenekelőtt a felelősség és a pontosság – a formális szervezőnek egyértelműen, „formában és időben” kell válaszolnia a hatóságoknak a munkáról, a munka eredményéről. Ez a személy gyakran karrierista, és nem titkolja, és a hatóságok, látva az ilyeneketambíció, feljebb viszi a karrierlétrán, és ezt a vágyat a maga javára fordítja. A formális vezető nem biztos, hogy a legmagasabb erkölcsi elveket valló ember - saját céljainak elérése érdekében időnként tájékoztatnia kell a hivatalos feletteseket kollégái tevékenységéről, be kell számolnia a csapaton belüli eseményekről. Emellett egy formális vezető pozícióját kihasználva demonstrálni tudja státuszbeli előnyét kollégáival szemben. Melyek az informális vezető tulajdonságai?
Milyen jellemzői vannak egy igazi vezetőnek?
A legjobb egy informális vezetőt elképzelni, aki a gyerekcsapat vezetőjének jellemzőire összpontosít. A gyerekek sokkal természetesebben viselkednek, mint a felnőttek, mivel még nem kötik őket semmilyen kötelezettség. Például lehet, hogy egy személy kiemelkedő vezetői tulajdonságokkal rendelkezik, de (anyagi vagy egyéb) körülmények miatt elnyomja azokat. A gyerekek nem kergetnek semmit, csak szórakozásból játszanak.
Emlékszel, ki vezette a "bandáját", amikor gyerek voltál, és a társaival játszott? Lehet, hogy ennek az embernek nincs egyértelmű fizikai előnye, de megvolt a saját belső magja. A vezető nem alkalmazkodik senkihez, egyedül van, és csak a saját meggyőződését követi. Az ilyen típusú ember soha nem utánozza mások viselkedését, és bármennyire is kedveli őket, nem fogja utánozni. Értéke a természetességében rejlik. A vezetőnek megvan a maga világos értékrendje, amely helyzetenként nem fog változni. Döntései állandósága és következetessége miatt nyer bizalmat.
Egy informális vezetőnek sincs szüksége követőkre, nem alakít ki utánzói kört maga körül. Ötleteket kínál, de ha a csapat nem tartja szükségesnek a megvalósítást, akkor nem alázza meg magát kérésekre. Emlékezzen gyermekkorára: nem valószínű, hogy cégének vezetője mindenkit rávett arra, hogy ezt vagy azt a játékot játssza. Ha ő javasolt valamit, és a többi srác visszautasította, egyszerűen megváltoztatta az ötletet.
Vezetés a felnőttek világában
A holisztikus vezető gyerekként felnőttként megszűnhet az lenni. Mivel társadalomban élünk, alkalmazkodnunk kell a körülményekhez, és olykor saját vágyaink "torkára" kapnunk. A kimondott vezetői tulajdonságokkal rendelkező személy azonban nem szűnik meg ezek birtokában, még akkor sem, ha a helyzet ellene van. Mindeközben a formális és a valódi vezetők szerepe annyira különbözik, hogy ritkán keresztezik egymást. A főnök teljesen előnytelen egy vezető pozícióban lévő igazi vezetővel szemben. Az ilyen személy nem mindig engedelmeskedik az utasításoknak, nem valószínű, hogy tájékoztatja a bajtársait, és nem fog sikerülni a „sajátját” játszani sem a főnöknek, sem a kollégáknak.
Vagy képzelje el, hogy egy informális vezetőt neveztek ki a csoport élére egy oktatási intézményben. Ha van lehetőség az előadások kihagyására, természetesen az informális vezető szeretne élni vele, hiszen ideológiai szervezőként keresi a leghatékonyabb időtöltést saját maga és a csapat számára. De az igazgató számára ez a döntés nem helyes, mivel károsítja az oktatási folyamatot.
Tehát van válasz arra a kérdésre: "Mi lesz a vezető - informális vezető?". Az elvtársak és kollégák számára talán a legjobb és legkívánatosabb menedzser lett volna, de ez nem mondható el a felsőbb hatóságokról és a gyártási folyamatról. Ez az oka annak, hogy egy bölcs főnök nem a "jobb kezével" választ igazi vezetőt, hanem más fontos tulajdonságok alapján választ.
Amikor egy csapat informális vezetője akadályt jelent
Meg kell értened, hogy az igazi vezető szívében leggyakrabban forradalmár. Szereti a szabadságot, idegenek tőle a tekintélyek, nincsenek bálványai. Nem számít, mit csinál és milyen pozícióban dolgozik - elsősorban a belső hangra fog hallgatni, nem pedig a munkafolyamat igényeire. Ezek a tulajdonságok rossz szolgálatot tehetnek neki. Képzeld el, hogy van egy személy a csapatban, aki folyamatosan (és meglehetősen sikeresen) buzdítja az elvtársakat, hogy hagyják el a párokat, hagyják el korábban a munkát, intézzék a "sabantuy"-t. Ha ez a személy értékes alkalmazottként, akkor a hatóságoknak külön szerepet kell neki adni a szervezetben. Például olyan felhatalmazást adni, amely számára veszteséges lenne megzavarni a munka vagy a tanulás folyamatát. Akkor a lázadó "visszafogott lesz", és képes lesz más területeken is megnyilvánulni.
Az informális vezető szerepe
Miért van szükségünk informális vezetőre a szervezetnek? Ez a kérdés meglehetősen naiv, mert ez a személy a fő inspiráló és példa mások számára. Ez se nem rossz, se nem jó – csak így oszlanak meg a szerepek. Informális vezető nélkül a csapatban nem lesz semmi pótolhatatlan, bár anyagilag nem lehet érezni. Egy ilyen ragasztó nélkül a szervezet tagjai a csapat különálló, egymással nem összefüggő egységeinek érzik magukat. Ha nincs informális vezető a csoportban, a csoport tagjainak nincs közös mozgásvektora. Ha munkáról van szó, igazi vezető nélkül gyakran van fluktuáció, kisebb problémák esetén is könnyen elhagyják a munkahelyet. És fordítva, egy informális vezető erősíti a csapatot, az emberek szinte egy családnak érzik magukat. És néha nem kisebb örömmel rohannak dolgozni, mint utána hazamenni.
