Az életben nagyon fontos, hogy motiválja magát és másokat. Az oktatási vagy szakmai tevékenységek hatékonysága általában ezen múlik. A helyes ösztönzéshez ismerni kell, hogy mi a külső, belső motiváció, kialakulásuk jellemzői.
Fogalmak meghatározása
A külső motiváció a külső erők általi tevékenységre való késztetés. Ez azt jelenti, hogy az ember viselkedésének okait kényszerítettnek érzékeli, és csak egy gyalognak tekinti magát. Az ilyen motivációt külső anyagi és pszichológiai feltételek szabályozzák: pénz, jutalom, sőt büntetés is. A cselekvési motiváció a jelenlegi helyzetből fakadó ösztönzőkre épül.
A belső motiváció az emberi „én” számára vezető kompetencia és személyes választási igényeknek köszönhető. Az ilyen típusú motivációval az emberek megértik, hogy ők az igazi okai annak, amit tesznek, és hatékony ágensnek tekintik magukat a környezettel való interakció során. Vagyis belső motiváció esetén szükségletek, érdekek,szándékok, célok, vágyak, önbizalom, az önmegvalósítás lehetősége, a munkával való elégedettség érzése.
Vegyünk külön-külön minden motivációs típust.
Külső motiváció
Az alkalmazottaknak prémiumot ígértek, gyorsabban kezdtek dolgozni. Bírságokat és szabályokat állapítottak meg, az emberek elkezdtek rájuk koncentrálni, akár tetszik, akár nem. A hirtelen jött zivatarfelhő gyorsabban hazafut. A bűnöző rád szegezte a fegyvert, és pénzt követelt – késedelem nélkül odaadja a pénztárcáját.
Ezek mind a külső motiváció példái. Mint már említettük, a körülmények vagy ösztönzők révén cselekvésre késztet. Másképpen azt mondhatjuk, hogy ezek a környező társadalomban elért eredmények. Természetesen a tevékenység belső motivációja sokkal hatékonyabb. Ez a fajta hatás azonban jobb az egyénekre.
Tehát milyen módszerek alkalmasak külső motivációra? Karriernövekedés, nagy fizetés, tekintélyes dolgok (lakás, ház, autó), státusz, utazási képesség, elismerés.
A külső motiváció folyamatosan változhat. Tegnap pénzt kellett keresni a család élelmezéséhez, holnap pedig új lakásra, autóra vagy gyerekek oktatására lesz szükség. Az ilyen motiváció legszembetűnőbb és klasszikus példája az aranyhal és a halász meséje.
Belső motiváció
Egy kisgyerek folyamatosan próbálkozik vagy felfedez valamit. Ez igazán fontos és érdekes számára. Az ember nem fizetésért dolgozik, hanem azért, amit szeret. Ezek a belső példákmotiváció. Mint már említettük, ez nem függ a külső tényezőktől és a környezettől. Már a tevékenység tartalma is arra ösztönzi az embert.
Mi használható belső motivációként? A személyes fejlődés lehetősége, igényérzet, önmegerősítés, ötletek megvalósítása, kreativitás, kommunikáció igénye, egy álom beteljesülése.
A munkavállaló belső motivációja az, ha a munkáját fizetett hobbinak tekinti. Talán, ha nem mindenki, de sokan szeretnének erre törekedni.
Sokkal hatékonyabb, ha mindkét típusú motivációt alkalmazzuk. A legfontosabb az egyensúly és az egyensúly fenntartása közöttük.
A motivációs tényezők működése
Valójában minden motivációs tényező két ötletre redukálható:
- Jó szórakozást. Ezek pozitív tényezők.
- Megszabadulj a kellemetlentől. Ezek már negatív tényezők.
Mindegyik lehet külső és belső is. A pozitív és negatív tényezők egyidejű jelenléte kedvezően befolyásolja a cselekvést. Kiderül, hogy egy nagyon erős lökés, egyfajta lökés-húzás. Egyrészt az ember jutalmat akar kapni, másrészt elkerüli a büntetést.
A külső és belső motiváció, a pozitív és negatív tényezők különböző módon, más-más irányba hatnak, és mindig más-más eredményre vezetnek. Természetesen az embereket bizonyos mértékig minden típusú kitettség érinti. Látható azonban, hogy mégis mindenki egyet preferálirány. Az egyiket folyamatosan hajtani, megfélemlíteni kell, a másiknak pedig elég jutalmat ígérni.
Az érthetőség kedvéért az alábbiakban egy táblázat található, amely felhasználható az alkalmazottak motiválására.
A tényezők és a motiváció típusainak aránya
| Külső motivációs tényezők | A belső motiváció tényezői | |
| Negatív motiváció |
Bércsökkentés; megrovás; lefokozás; felismerés hiánya; betegség; egészség- vagy életveszély. |
Nem valósult meg; kommunikáció hiánya; megalázottnak érzi magát; bizonytalanság; egészség hiánya. |
| Pozitív motiváció |
Pénz; rangos dolgok; állapot; karrier; utazási lehetőségek; a mindennapi élet méltó esztétikája; elismerés. |
Önmegvalósítás, álom; kreativitás, ötletek; személyes növekedés; szükségesnek érzi magát; kommunikációra van szükség; önigazolás; hit a cselekvésben; kíváncsiság; egészségügy. |
Példa a motivációval kapcsolatos ismeretek alkalmazására
Ez a történet elmeséli és világosan megmutatja, hogyan működik a külső és belső motiváció.
Egy idős asszony ablaka alatt minden este társaság gyűlt összegyerekek, akik nagyon zajosan játszottak és beszélgettek. Ez természetesen nem tetszett az idős asszonynak, de kérései és rábeszélése, hogy szabadidejét más helyen töltse, nem segített. Aztán úgy döntött, hogy más módon változtat a helyzeten.
Egy nő minden nap ötven rubelt adott a gyerekeknek azért, hogy nagyon jól játszanak a háza közelében. Természetesen a srácoknak tetszett ez az összeállítás! Az idős asszony fokozatosan csökkenteni kezdte ezt a mennyiséget. És egy szép pillanatban, amikor a gyerekeknek úgy tűnt, hogy olcsók, egyszerűen nem voltak hajlandók játszani az ablakai alatt, és többé nem jelentek meg ott.
Így oldotta meg a nő ilyen furfangosan a helyzetet. A gyerekek belső motivációja (saját vágyuk, hogy az ablakok alatt játsszon) átkerült a külsőre (pénzért csinálni), de aztán ez is megszűnt.
Mások motiválása
Azok az emberek, akiket a csúcsra való törekvés motivál, nem fordítanak figyelmet a kényelemre. A személyes érdekek követése és a szervezet céljai vezérlik őket. A büntetéstől vezérelt alkalmazottak nem tesznek olyan dolgokat, amelyek megfosztják őket komfortzónájuktól.
Nagyon fontos figyelembe venni a külső pozitív tényezőket. Ezek a pénz, a megbízhatóság, a feltételek és a biztonság. A belső pozitív tényezők ugyanilyen fontos szerepet játszanak. Ezek a teljesítmények, a növekedés, a felhatalmazás, az elismerés és a felelősség. Csak ezeknek a tényezőknek a megfelelő kombinációja biztosítja a munkával való elégedettséget. Távollétükben a munka gyűlöletessé és elviselhetetlenné válik. Ebben a tekintetben a diákok vagy az iskolások motivációja sem különbözik. Fontos, hogy a belső tanulási motiváció érvényesüljön.
Jelekmotiváló környezet
Bármilyen tevékenység megszervezésekor több követelményt is figyelembe kell venni. Egyszerűen szükségesek az igények kielégítéséhez és a megfelelő motiváció kialakításához:
- A tevékenységeknek kreatívnak és változatosnak kell lenniük.
- Lehetőség a feladatokban való előrehaladásra.
- Az összetartozás érzése és a csoport elismerése.
- A hatáskörükön belül önálló döntéshozatal joga.
- Támogatás és segítség érzése.
- A siker külső tulajdonságainak jelenléte: dicséret, bátorítás, bók.
- Értelmes cselekvés szükséges.
- Saját véleménynyilvánítás lehetősége, amelyet figyelembe veszünk.
- A kapott információk elérhetősége és időszerűsége.
- Visszajelzés a munka elvégzése után.
Ha mindezen jelek (vagy legalábbis a legtöbb) jelen vannak a tevékenységek szervezésében, akkor feltételezhetjük, hogy a belső motiváció kialakulása sikeres lesz.
Az önmotiváció a haladás motorja
A tartalmas mozgáshoz fontos tudni, merre és merre kell menni, valamint a nagy vágy. Azaz önmotivációra van szükség. Hogyan lehet elérni? Kövesse az alábbi technikákat és szabályokat:
- Csak elérhető célokat tűzz ki. Csak így lesz vágy ezek elérésére.
- A nagy célokat bontsa apró feladatokra.
- Vezessen eredménynaplót.
- Folyamatosan jutalmazza magát jutalommal az elvégzett feladatokért.
- Igyekezz a lehető legkevesebb kritikát megfogalmazni.
- Keressen hasonló gondolkodású embereket a vállalkozásában.
- Próbálj versenyezni másokkal, és légy a legjobb.
- Vedd körül magad pozitív és motivált emberekkel.
- Olvass könyveket és nézz olyan filmeket, amelyek motiválnak.
Próbáld meg megvalósítani, ha nem is az egészet, de legalább néhány pontot, és biztosan meglesz benned a vágy, hogy nekivágj az üzletnek! Ne feledje, hogy a jó eredmény elérése érdekében fontos a pozitív és negatív tényezők, a belső és külső motiváció mérlegelése.
