Az emberek temperamentuma mindegyikük személyiségének és jellemének egyéni jellemzői. Az ember temperamentuma és jelleme személyiségének és személyiségének fő tulajdonságai. Az emberi viselkedés azon sajátosságait tükrözi, amelyek születésétől kezdve jellemzőek rá, kifejezi az egyén hozzáállását a körülötte lévő világhoz.
A sikeres tevékenységekhez és a másokkal való kommunikációhoz az embernek egyszerűen figyelembe kell vennie az emberek temperamentumát és jellemzőit. Ez csökkenti a konfliktushelyzetek és az esetleges stressz valószínűségét.
Az emberek temperamentumát a Kr.e. 2. század óta vizsgálják. e. Ekkor azonosított Claudius Galen négy típust, amelyeket ma is használnak.
- kolerikus. Az ilyen temperamentumú emberek kiegyensúlyozatlanok és gyors indulatúak. A hangulatuk bármelyik pillanatban megváltozhat. Ezenkívül gyakori és heves dühkitörések vagy az érzések egyéb élénk megnyilvánulásai jellemzik őket. A kolerikus emberek azonban általában nagyon könnyedek ésmegbocsáthatatlan. Nagyon proaktív és energikus egyének, akik bármilyen munkát szívesen vállalnak. De a hosszú és monoton munka nem nekik való, és idővel megunják. Az ilyen emberek gyakran nem viszik be, amit elkezdtek. A kolerikusok éles, féktelen, erős, impulzív, érzelmes és kifejezett személyiségek.
- Sanguine. Ez egy rendkívül energikus, nyugtalan, könnyed ember, aki nagyon szereti a mozgást. A Sanguine-t gyors reakció, kifejező arckifejezés és gesztusok jellemzik. Hasonló a kolerikushoz, de kiegyensúlyozottabb. Szinte bármilyen munkát kész elvállalni, de a maximális megtérülés csak akkor lesz, ha a munka valódi érdeklődést vált ki. Sanguine nagyon társaságkedvelő és könnyen alkalmazkodik az új környezethez. Érzelmes ember, de a kolerikussal ellentétben az élményei nem olyan mélyek. Ezt a típust a türelmetlenség, a figyelmetlenség, a nyugtalanság, a felületesség, sőt az állhatatlanság jellemzi.
- Flegma. Ez a típus a szangvinikus és a kolerikus teljes ellentéte. Az ilyen temperamentumú emberek lassúak és nem kapkodnak. Inkább mindent lassan csinálnak, és utálják a gyors mozdulatokat. A flegmatikus emberek nem akarják kimutatni érzéseiket és érzelmeiket. Pragmatikusak, felelősségteljesek és szorgalmasak. Lassan, de minőségileg végzik munkájukat, és mindig befejezik, amit elkezdtek. A flegmatikus emberek kitartó, lassú, nyugodt, állandó, kitartó és makacs személyiségek.
- Melankolikus. Nagyon sebezhető, érzékeny és titokzatos emberek. A melankolikusok hajlamosak szomorú gondolatokra és mély érzésekre. Az ilyen típusú embereket visszafogottság, tompa beszéd, lassú mozdulatok, félénkség, zavartan és határozatlanság jellemzi. Lehetnek jó munkások, akik sikeresen élik át az életet, és lehetnek visszahúzódók, félelmetesek, kiszolgáltatottak, különféle belső élményekre hajlamosak.
Az ember temperamentuma születésétől fogva meghatározható – ez az ember veleszületett tulajdonsága, amely az élet során változatlan. A temperamentum azonban mindig is a tudományos kutatás tárgya volt. Olyan ismert tudósok vettek részt a tanulmányozásában, mint Wundt, Kant, Pavlov. Eysenck brit pszichológus pedig a huszadik században kifejlesztett egy tesztet az ember temperamentumának meghatározására. A teszt egy 50-100 kérdésből álló kérdőív. Ennek a tesztnek köszönhetően kellő pontossággal meg lehet határozni az emberi temperamentum típusát.
Az emberek temperamentuma teljesen eltérő. De nincs köztük legrosszabb vagy legjobb. Ezért a kommunikáció során törekedni kell egy adott temperamentum előnyeinek azonosítására és felhasználására.