Egy csoport nem csupán egyének gyűjteménye, hanem egy organizmus, és meglehetősen összetett, amely saját törvényei és íratlan forgatókönyvei szerint működik. Nemcsak tagjainak jóléte, hanem a közösségen kívüli emberek is a csoportkohéziótól függ.
Egy összetartó csapat jelei
Ami elsősorban megkülönbözteti a barátságos csapatot a szétszórt csapattól, az a kölcsönös támogatás és az empátia. A második a kedvező pszichológiai légkör, a szabadúszó feladatok igazságos elosztása, a teljes értékű közös szabadidő, az alacsony fluktuáció, a szakmai vagy művészeti versenyeken való részvétel, az összes csoporttag jól összehangolt eredményes tevékenysége.
Egy összetartó csapat a siker kulcsa
Nincs jobb annál, mint érezni, hogy valami önmagunknál nagyobb dolog szükséges részének érezzük magunkat. Ha a csapat minden tagja értékes láncszem a folyamatban, akkor a csapat termelékenysége a legmagasabb szinten lesz. Ez mind a gyermekcsoportokra, mind a felnőttekre vonatkozik.
Az összetartás akkor nyilvánul meg, ha van egy erősérzelmi kapcsolat résztvevői között. Felmerülhet sok éves "csiszolódás" eredményeként, egy gyakori, súlyos probléma megoldása során, és egyben a pszichológiai kompatibilitás bizonyítéka is lehet.
Azok a csoportok, amelyeket nem csak a cél elérése vezérel, hanem a baráti kapcsolatok is egyesítenek, sokkal jobb eredményeket fognak felmutatni, mint azok a csapatok, ahol mindenki szárazon végzi feladatait.
A csapatépítés diagnosztizálásának módszerei
Egy kívülálló többféleképpen is megállapíthatja ezt a tényt: megfigyelés során vagy egy csapat tagjává válva. De mi van, ha túl kevés ideje van? Ennek érdekében a pszichológusok több módszert is kidolgoztak, például a Sishore-csoport kohéziós indexének meghatározására.
Ez a teszt mindössze öt kérdésből áll, 4-6 válaszlehetőséggel. A felmérésben résztvevőnek saját véleménye alapján kell kiválasztania egyet. Kiderül, hogy a végeredmény a vélemények összességének statisztikai átlaga.
A vezetők válaszai mindig eltérnek a kívülállók véleményétől, és sok tényező befolyásolhatja az eredmény kimenetelét: a konfliktusok jelenléte az eljárás során, a közönség hőmérséklete, a résztvevők hangulata, a résztvevők személyisége a pszichológus vagy más illetéktelen személyek jelenléte.
A módszerek hátrányai
Azok a tesztek, amelyek az alany véleményét kérik, mindig szubjektívek lesznek, mivel a vélemény a legszubjektívebb. És még a vélemények halmaza sem mindig ad objektív eredményt.
Ezen kívül az eredményüket a helyzet, a fizikai mutatók, a közönség hőmérséklete, a világítás, a napszak és még sok más befolyásolhatja.
Például, ha a szünidő előtti utolsó leckében alkalmaz egy módszert a csoportkohézió meghatározására az osztályban, akkor az index sokkal magasabb lesz, mint ha ugyanazt a módszert alkalmazzák a teszt előtti első órán az ünnepek utáni hétfőn.
Ez azt jelenti, hogy a technika eredménye nem a végső igazság.
A csapatkohézió hatása a személyes fejlődésre
Ha a csapat barátságos, akkor a benne lévő egyének produktivitása és fejlődése ugrásszerűen megtörténik. Nem kell sok pszichológiai technikát alkalmaznia ahhoz, hogy megértse, milyen légkör uralkodik egy csoportban, és hogyan vannak beállítva tagjai egymáshoz képest.
Az aktivista gyerekek általában még az iskolában is szűk osztályból származnak. Részt vesznek mindenféle versenyeken, matinékon, estélyeken, irányadók az iskolában és a többi diák egyenrangú velük. A nagy terhelés ellenére erkölcsileg nem fáradtak el annyira, mint a kevésbé összetartó osztályok iskolásai.
Ugyanez a helyzet a felnőttkorba is átragad: ha a munkahelyi légkör barátságos, akkor az érzelmi kiégés valószínűsége meredeken csökken, hiszen a potenciált a közös célok elérésére fordítják, nem pedig a kapcsolatok rendezésére.
A csoportkohézió tényezői
A kohézió több pilléren áll: egyéni személyiség, interperszonális kapcsolat és általános érzelmikompatibilitás. Egy ember egy összetartó csapat okává válhat, ha rendelkezik diplomatikus és vezetői képességekkel. Ugyanígy egy ember képes lerombolni a csapat barátságos légkörét, vagy megakadályozni annak kialakulását.
Ne felejtsd el, hogy a csapat nem is egy edzőcsoport, hanem interperszonális kapcsolatok összessége. Egy 30 fős csoportban egyidejűleg 15 kommunikációs aktus történhet, amelyek tartalmát a csoport többi tagja nem ismeri.
Az általános érzelmi kompatibilitás akkor látható, amikor a csapattagok összejönnek. Ezek a pillanatok nagyon fontosak, mivel lehetővé teszik az esetleges konfliktusok nyomon követését, megoldását vagy megelőzését.
A konfliktusok hiánya azonban nem a szoros csapat bizonyítéka. Barátságos légkörben felmerülnek, de pusztán építő jellegűek, és nem húzódnak el időben.
Mi befolyásolja pozitívan a kohéziót?
- Pozitív és kedvező pszichológiai légkör;
- Egy vezetői tulajdonságokkal és konstruktív cselekvésre képes főnök tekintélye.
- A célok, az életprioritások és a csapattagok nézeteinek hasonlósága.
- Ugyanannak a generációnak a képviselői könnyebben találnak közös nyelvet.
- Körülbelül azonos társadalmi összetételű a csoport.
- A verseny pillanata a csapatok között.
- A csapattagok méltányos díjazása.
- Általános fejlődési vágy.
- A célok közös elérésególok.
Mi befolyásolja negatívan a kohéziót?
Amint korábban említettük, nagy felelősség hárul a csapat hivatalos vagy nem hivatalos vezetőjére. Kedvező légkört tud teremteni a csapatban, ha demokratikus vezetési stílust választ, önmaga ellen fordíthatja a csoportot, ha a tekintélyelvű stílus híve, és ezzel ellene gyűjtheti azt. A liberális vezetési stílus gyakran egy nem hivatalos vezető „születését” eredményezi.
A megfelelő jutalmazás hiánya a munkahelyen, ami az alkalmazottak kezdeményezőkészségének hiányához, a termelés lassú fejlődéséhez vezet, ami kihat a személyközi kapcsolatokra és a "szélsőségek" örökös keresésére.
Egy csapat kis csoportokra bontása különböző célokkal, teljesítményszintekkel és versenyhelyzettel gyakran vezet a személyzet fluktuációjához, az alkalmazottak kiégéséhez és a csoport széttagoltságához.
Egy korábban összetartó csapat is felbomolhat, ha vezetőváltás történik, vagy a csoport felhígul olyan új emberekkel, akik érzelmileg nem illeszkednek a jelenlegi helyzetbe.
A csapattagok közötti erős érzelmi kapcsolatok bizonyos esetekben alááshatják a csapat integritását.
Pszichológus munkája a csapatépítésben
Először is diagnosztizálnia kell a lehetséges problémákat, amelyek zavarják a kohéziót. Ez megtehető olyan technikákkal, mint például a Tengerpart, megfigyelés közben vagy játékos módon.
Ugyanez a "Szék" játék: a résztvevőket megkérik, hogy álljanak körbe, forduljanak meg90 fokkal jobbra, és lassan térdeljen az álló személy mögé. Ha minden rendben van a csapatba vetett bizalommal, akkor ez a gyakorlat nem okoz nehézséget. Azon a helyen, ahol szakadás van az áramkörben, és meg kell keresni a problémát.
A "Rock" játékot diagnosztikaként és a bizalmi kapcsolatok kialakításának gyakorlataként is használják. Ez a következőképpen történik: a padlóra színes szalaggal ragasztanak egy vonalat, amely mentén a csapat összes tagja áll. Minden résztvevőnek „át kell másznia a sziklán”, amit egy színes vonal szimbolizál, miközben a többi résztvevőhöz kell kapaszkodnia. Fontos, hogy ne lépjen rá a ragasztószalagra, különben minden megismétlődik az elejétől.
A munkavállalók szabadidejének megfelelő megszervezése is meghozza gyümölcsét. A legjobb dolog egy kirándulás a természetbe vagy egy kirándulás szervezése egy másik városba. A hétvégi kirándulások lehetőséget adnak az embereknek arra, hogy jobban megismerjék egymást. Pszichológus jelenléte ebben az esetben nem szükséges, elég, ha feladatot adunk egy fénykép vagy videó riport készítésére.
A gyakran utazó csapatok összetartóbbak.
