Mi az a működéspszichológia? Ez a neve annak a tudománynak, amely segít az embertől érkező jelek kiolvasásában és azok ügyes felhasználásában. Vannak speciális módszerek és technikák, amelyek nagyon hatékonyak, bár nem hoznak széles körben nyilvánosságra. Érdekes? Ezután olvassa el a cikket.
Essence
Mit tanul az operatív pszichológia? A tudomány ezen ága saját érzelmei irányítására irányul. Ezt a KGB szakosodott iskoláiban tanították, most fizetett tanfolyamokon és rendőriskolákban tanulják. Úgy tűnik, mi olyan különleges a működési pszichológiában? De gondoljon csak bele, a tudomány lehetővé teszi, hogy megértse a bűnöző gondolatait, és ezt követően elkapja. Ám az ügynökök feladata nem csak a szabálysértők elfogása. A bűnüldöző tiszteknek elsajátítaniuk kell a pszichológiai technikákat, hogy beszélhessenek egy tanúval, meggyőzzék őt, hogy őszinte vallomást tegyen, és így tovább.
Kiderült, hogy minden rendőrnek szüksége van működéspszichológiára. A munka eredménye az alkalmazásától függ.
Miért követnek el bűncselekményeket?
Életünkben minden jelenségnek pszichológiai háttere van. Még a bűncselekményeket is elkövetik valami alapján. Miért történik ez? Az operatív-nyomozó pszichológia régóta azonosította a bűncselekmény két oldalát:
- Belső. Ezek szubjektív körülmények, amelyeket nem lehet látni vagy érzékelni.
- Külső. Ide tartoznak az objektív körülmények is. Érzékelhetőek és megfigyelhetők.
A pszichológiai körülmények az operatív-nyomozó pszichológiában a bűncselekmény elkövetésének céljai és motívumai, az erkölcsi attitűd mind az eredő eredménnyel, mind a jogellenes cselekvéssel szemben.
Ha objektív körülményekről beszélünk, akkor ezek közé tartozik a támadás helye, módja, ideje, eszközei, a támadás tárgya, a bűnöző tettei és az ennek következtében történt.
Ezért minden nyomozónak rendelkeznie kell pszichológiai készségekkel.
Az emberi cselekvés alapjai
Egy jó rendőrnek mindenekelőtt figyelembe kell vennie a pszichológiai mechanizmus hiányát vagy meglétét. Ettől a pillanattól függően többféle műveletet különböztetnek meg. A következő csoportokra vannak osztva:
- Impulzív. Ide tartoznak a feszültséget vagy más állapotot feloldó tevékenységek. Vagyis az ember meg akar tenni valamit, és függetlenül attól, hogy a cselekedetet hogyan érzékelik és értékelik. az ilyen viselkedés velejárója a kóros állapotú embereknek, akik mentális betegségük miatt nem tudnak akaratlagos cselekedeteket végrehajtani.
- Reflex. Általában ebben az esetben a művelet az leszreakció valamire. Ez automatikusan megtörténik, ezért nem célokon és normákon alapul.
- Volicionális. Az operatív-nyomozó pszichológia olyan cselekvésekként jellemzi őket, amelyeket a tudat különböztet meg. Egyszerűen fogalmazva, az ember teljesen tisztában van azzal, hogy mit fog tenni. A cselekvéseknek megvannak a saját céljaik és indítékai, ami alapvetően megkülönbözteti őket a másik három típustól.
- Ösztönös. Jellemzője, hogy a személy nem jósolja meg a cselekvések eredményét, és nincs tudatában annak.
Már megértette, milyen típusú cselekvések vannak, de melyikük rejlik a mechanizmus jelenlétében? Mivel tudatosan csak akarati döntések születnek, ezért a pszichológiai mechanizmus csak ebben a formában követhető nyomon. További információ erről.
Fontos megérteni, hogy a bûnözés pszichológiája csak egy mentálisan egészséges ember akaratlagos tudatos cselekedeteire vonatkozik. Ha egy személy beteg, akkor a viselkedés erkölcsi összetevői nagymértékben megváltoznak. A viselkedési motívumok és a társadalmi attitűdök megváltoznak, bármilyen inger bejut a beteg agyba, és a viselkedés szemantikai szabályozása megbomlik.
Ezért olyan fontos, hogy egy rendőr ismerje az operatív-kutatási tevékenység pszichológiáját. A munkavállaló köteles figyelni egy személy helyes vagy helytelen magatartására, érdekeire, nyilatkozataira. Figyelemre méltó, hogy az alany meglehetősen adekvát módon viselkedhet, de a viselkedés motívumainak magyarázata kétségeket vet fel a mentális egészséggel kapcsolatban.
Hogyan vehetjük fel a kapcsolatot
Az operatív-nyomozó tevékenység pszichológiája, akárcsak maga a tevékenység, magában foglaljaemberekkel való kapcsolattartás. Általában titkos kommunikáció zajlik a számunkra érdekes tárgyak és alanyok között, és ez meghatározott pszichológiai törvények szerint zajlik.
Itt a rendőr úgy érzi, hogy el kell sajátítania a megfelelő technikákat. Hiszen az ügy kimenetele attól függ, hogy mennyire rendelkezik a bűnözővel vagy a tanúval szemben.
Ahhoz, hogy tovább menjünk, meg kell érteni néhány definíciót, például a pszichológiai kontaktus fogalmát. Ez a kifejezés a beszélgetőpartnerek közötti kölcsönös szimpátia fenntartásának és kialakításának folyamatát jelenti. A kapcsolatfelvétel akkor tekinthető sikeresnek, ha bizalom és érdeklődés van az emberek között.
Miért, kinek van rá szüksége és milyen célra?
A működéslélektani tankönyvek egyként beszélnek az erkölcsi kapcsolatteremtés szükségességéről. A folyamat természetének megértéséhez meg kell értenünk, milyen szakaszokon mennek keresztül az emberek. Tehát a pszichológiai kontaktus három szakaszban fejlődik ki:
- Kölcsönös értékelés. Az első benyomásokról van szó. Ebben a szakaszban döntik el az emberek, hogy akarnak-e kommunikálni vagy sem. A következő lépés a fokozatos konvergencia lesz.
- Kölcsönös érdek. A beszélgetőpartnerek megmutatják, hogy valamiben hasznosak lehetnek, az emberek érdeklődnek a beszélgetőpartner iránt, és elkezdenek kommunikálni.
- A pár elválasztása másoktól. Ha talál egy névjegyet, akkor az emberek közös témát találnak, és külön beszélgetést folytatnak.
Ezek a szakaszok tökéletesen láthatóak bármely csoporttalálkozón vagy csapatban. Ennek ellenére a rendszer bármilyen kommunikációval működik. Emiatta hatóságok alkalmazottjának kell birtokolnia, mivel ebben az esetben ő egy aktív kapcsolat. Az operatív-keresési tevékenységeknél kicsit újrafogalmazhatja magát a sémát, ekkor kiderül, hogy a munkavállalónak ismeretséget kell kötnie, majd érdeklődést kell kelteni az ellenféllel folytatott beszélgetés iránt, majd bizalmi kapcsolatot kell kialakítani.
Hogyan biztosíthatjuk a sikert?
A sebésznek nagyon fontos a helyes kapcsolatfelvétel, mert ennek nincs joga hibázni. Ha ez az első alkalommal nem volt lehetséges, akkor nem valószínű, hogy később megismételhető lesz. A hibák elkerülése érdekében egy tervet kell készíteni, amelyet követve megtörténik a kapcsolatfelvétel.
Először is ki kell találnod egy ürügyet, ami segít az ismeretségben. Ez a pillanat a legfontosabb, mert sok múlik az első benyomáson. A műveletlélektani tankönyvek azt tanácsolják, hogy ne fukarkodjunk a hízelgéssel, bókokkal, nyomást gyakorolhatunk az önbecsülésre.
Egyenlőre fontos figyelembe venni a pszichológiai mechanizmusokat, valamint az emberek vágyait. A pszichológusok megjegyzik, hogy a séma minden esetben más lesz, mivel a kommunikációs taktika többnyire attól függ, hogy a beszélgetőpartnerek különböző neműek-e vagy sem. El kell érni a szimpátia megjelenését, csak ez vezet kommunikációhoz. Abban az esetben, ha az első benyomás negatív volt, előfordulhat, hogy a kommunikáció egyáltalán nem történik meg.
Ezután a rendfenntartó tiszteknek bizalmat kell kelteniük. Ez abban nyilvánul meg, hogy a beszélgetőpartnerek mentálisan általánosítják magukat az ellenféllel. Ha sikerült bizalmi kapcsolatot kialakítani, akkor később minden negatív tényező kialakultaz emberi psziché eltűnik.
A KGB működéspszichológiai tankönyve azt mondja, hogy még a pszichológiai kontaktus létrejötte esetén is felmerülhetnek akadályok az egyik beszélgetőpartnerben. Ez a pillanat néhány személyiségjegyhez köthető. Az akadályok általában bizalmatlanság és közömbösség, ellenségeskedés, jóllakottság, összeférhetetlenség formájában fejeződnek ki. Próbáljuk megérteni ezeket a megnyilvánulásokat.
A korlátok pszichológiája
Szakértők azt találták, hogy a flegma és introvertált emberek közömbössége velejárója. Többnyire. A közömbös ember kevés figyelmet fordít egyes életbajokra vagy bajokra. A kapcsolatteremtés problémája nem maga a közömbösség, hanem az a pillanat, amikor az ember gátat épít belőle. Ennek a falnak a lerombolásához ki kell választania a megfelelő ürügyet a randevúzásra, vagy folyamatosan magára kell vonnia a figyelmet és fenn kell tartania az érdeklődést.
A KGB működéslélektani tankönyvében sok old alt szentelnek a bizalmatlanságnak. Általában a nagyon érzelmes személyiségek ilyen típusú gátat építenek. A legmerevebb határokat általában azok az emberek szabják meg, akiknek ebben a pillanatban belső konfliktusuk van. Még egy kívülálló is láthatja a külső viselkedés és a belső tapasztalatok közötti egyensúlyhiányt. Az ilyen típusú emberek jellemzője a pszichés stressz és a gyanakvás. Ilyen személyiségekkel nem könnyű bizalmi kapcsolatokat építeni, de ez nem jelenti azt, hogy lehetetlen. Folyamatosan figyelni kell egyediségükre, jelentőségükre és egyéb pozitívumaikraminőség. A hízelgés lesz a fő motívum a beszélgetésben.
Mikor jelenik meg az ellenségeskedés gátja? Ez a fajta védelem a tekintélyelvű emberek velejárója. Még saját besorolásuk is van - liberális-puha és javíthatatlan. Előbbiek általában valamilyen frázis mögé bújnak, szeretik a demokraták szerepét, utóbbiak viszont mindenféle módon nyomást gyakorolnak az emberekre céljuk elérése érdekében. Amikor az ilyen típusú emberek védekezésben állnak, korlátokat állítanak fel, amelyekben nem csak egy kis ellenségeskedés van, hanem üvöltöznek is. A tekintélyelvű emberekkel való kapcsolatteremtéshez az alkalmazottnak olyan technikákat kell alkalmaznia, amelyek felemelik a tekintélyek fontosságát a saját szemükben.
Az összeférhetetlenség akadálya többféle tényező miatt merülhet fel. Néha az okok arra kényszerítik, hogy teljesen leállítsa a kommunikációt. De ha a beszélgetőpartnerek helyesen viselkednek egymással szemben, akkor még az áthidalhatatlan összeférhetetlenség is megtörhet. Ilyen esetekben sok, ha nem minden múlik az operatívon. Az ő készségei és pszichológiai ismeretei döntik el, hogy lesz-e kapcsolatfelvétel vagy sem.
Ha az emberek sokat és gyakran kommunikálnak, akkor a jóllakottság gátja lehet. Ugyanez a probléma akkor is felmerül, ha a hatóságok alkalmazottja nem a beszélgetőpartner pszichológiai típusát figyelembe véve próbál beszélgetést felépíteni. Emiatt a meghiúsult érintkezésért minden felelősség közvetlenül a kezelőre hárul.
Hogyan vehetjük fel a kapcsolatot
A leendő munkatársak képzése során megkezdődik a működési-kereső pszichológia kialakulása. Először is megtanítják nekik, hogyan kell helyesen kapcsolatot teremteni. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy néhány ember kommunikálni idegenekkel nagyon adottkemény. Csak ilyen esetekben ismerni kell a teljes pszichológiai mechanizmust.
Ahhoz, hogy az ismerkedés sikeres legyen, alaposan meg kell tervezni. Ebben az esetben nemcsak a beszélgetőpartner szociális és pszichológiai típusát kell figyelembe venni, hanem a tárgy érdeklődését és a viselkedés motivációját is.
Nem kevésbé fontos az ürügy az ismerkedésre. Az operatív-kereső pszichológia feladata csupán az, hogy természetes alkalmat találjon az ismerkedésre. Ha nincs ilyen, akkor a kapcsolatfelvétel nehezebb.
Fontos megérteni, hogy a kifogás okot ad vagy nem ad a beszélgetés folytatására. Ilyen helyzetekben nagyon fontosak az operátor személyes tulajdonságai. Például az a személy, akinek van esze, találékonysága vagy eredetisége, nehézségek nélkül folytathatja a kommunikációt még egy sikertelenül választott ürüggyel is. Ennek a technikának van neve - "az arc közvetett motivációja". Abból áll, hogy a munkavállaló valamilyen ellentmondásos álláspontot fogalmaz meg, vagy szellemes megjegyzést tesz, amelyre nem lehet válaszolni. Így az alany érdeklődni kezd a beszélgetés iránt, és folytatja azt.
Az operatív-keresési tevékenységek pszichológiájában létezik olyan, hogy "az általános érdeklődés fogadása", ami az ismeretségkötés szakaszában is jó eredményeket ad. Általában különféle mérkőzéseken, versenyeken, kirándulásokon és egyéb rendezvényeken használják, amelyeket nagy tömeg jellemez. Ezeken a helyeken rendszerint csoportok gyűlnek össze, hogy megvitassák ezt vagy azt az eseményt. Vagyis az emberek azonos vagy ellentétes vélemény alapján kerülnek kapcsolatba egymássalmagad.
A "dolgok képzeletbeli elvesztésének" módszere is nagyon jól működik. Az operatív úgy tehet, mintha elvesztett volna vagy elfelejtett volna néhány dolgot. Sőt, a viselkedést úgy kell felépíteni, hogy az érdeklődés tárgya figyeljen. Ha az utóbbi behódolt és érdeklődni kezdett az alkalmazott helyzete iránt, sőt rá is mutatott a dologra, akkor feltételezhetjük, hogy elindult a beszélgetés. Tapaszt alt rendészeti munkatársak megjegyzik, hogy ilyen helyzetben az ember nem érti, hogy szándékosan mutatják be vagy sem.
Így vagy úgy, sokféleképpen lehet elkezdeni a kapcsolatfelvételt, de ezek is két csoportra oszthatók - amikor egy alkalmazott találkozik, és amikor egy érdeklõdõ tárgy találkozik. Válasszon egy módszert az egyik vagy másik csoportból, összhangban kell lennie az érdeklődő személy személyiségével.
Az operatív tiszt pszichológiája megköveteli, hogy képes legyen megnyerni önmagát, ami azt jelenti, hogy megfelelő első benyomást kelthet. Mire épül? Nézzük meg közelebbről.
Mennyire fontos az első benyomás?
Bárki alkothat véleményt másokról az első találkozástól kezdve. Tanulmányok kimutatták, hogy a kezdeti benyomást a következők befolyásolják:
- A beszélgetőpartner megjelenése.
- Gesztusok, arckifejezések, járás.
- Beszéd és hang.
Nem véletlen, hogy egy ilyen sémát választottak. Hiszen mindenekelőtt mindenki arra figyel, hogyan néz ki valaki. Például az emberek tudat alatt egy magas embert önbizalommal látnak el, a teljes embert pedig annak tekintik, aki megengedi a gyengeségeit. Egy emberidősebbnek tűnnek a koruknál, míg mások fiatalabbnak. Mindez természetesen befolyásolja az észlelést. Az operatív tiszt nemcsak önmagát, hanem a beszélgetőpartner érzelmi hátterét is köteles figyelemmel kísérni. Ha egy személy depressziós vagy ingerült, akkor nem valószínű, hogy sikerül kapcsolatot létesíteni vele.
Minden beszélgetőpartner észreveszi, hogyan mozog, beszél és jár. Tévedés azt feltételezni, hogy ezek a pillanatok senkit nem érdekelnek. Éppen ellenkezőleg, az ő alapjukon alakulnak ki ilyen vagy olyan vélemények az emberekről. Például sok pszichológiai könyvben azt írják, hogy az erős akaratú embereknek szögletes álluk van, és a társadalom továbbra is így gondolja. Vagy egy másik példa: a vastag szemöldökű, zsíros, sötét bőrű és kifejezett szájú férfiakat mások kifejezetten hiúságos verekedőknek tekintik.
Nem kevésbé fontos a hang hangszíne a találkozás és a beszéd során. Az FSB működési pszichológiája megtanítja a helyes beszédet, valamint a beszédhangok szabályozását. A tény az, hogy a hang az érzések teljes skáláját fejezi ki, ráadásul egyszerűen kellemetlen lehet. Elmondhatjuk, hogy ez egy olyan emberbefolyásolási módszer, amelyet az operatív maga tud irányítani. Ugyanakkor a beszélgetőpartner hang segítségével már az ismerkedés korai szakaszában megkapja az installációt.
Hogyan keltsünk érdeklődést?
A működéspszichológia feladata elsősorban a beszélgetőpartner érdeklődése a további kommunikációban. Maga a tudomány az emberi kognitív szükségletek bármilyen érzelem formájában való megnyilvánulását nevezi. Egyszerűen fogalmazva, az érdeklődő szeretné jobban megismerni a beszélgetőpartnert, keresve a közelebbi kapcsolatba kerülés módjait. Kapcsolatfelvételkor eza pillanat nagyon fontos, mert ez a kölcsönös érdek teszi lehetővé a kommunikáció folytatását és elmélyítését.
Hogy világosabb legyen, mondjunk egy példát. Egy személy valamilyen kollektív eseményen van, és meg akarja osztani a véleményét arról, ami történik. Az összes ember közül kiválaszt néhány témát, akikkel, véleménye szerint, beszélhet erről. Ugyanakkor egy személynek már van bizonyos véleménye a kiválasztott személyekről. Például az elsőt pimasznak, a másodikat túl okosnak, a harmadikat pedig egyszerűen kellemetlen megjelenésűnek tartotta. Ennek eredményeként azt fogja választani, hogy mi okozza a pozitív érzelmeket, és erre minimális erőfeszítéseket kell tenni.
Általában olyan emberek jönnek össze, akiknek azonos a véleménye a dolgokról vagy a helyzet egészéről. Leggyakrabban szívesebben veszik fel a kapcsolatot azokkal, akik inkább meghallgatnak, mint véleményüket kifejezni. Ha az operatív ezt megadja az érdeklődési tárgynak, akkor a kommunikáció létrejön.
A pszichológia alapjai
Sajnos sok bűnüldöző tiszt megfeledkezik az operatív-kutatási nyomozási tevékenységek pszichológiájáról. Ennek eredményeként az érdeklődés tárgyával való kommunikáció gyakran meghiúsul. Nem helyes. A sebésznek minden erejét bele kell tennie a pszichológiai hiányosságok megszüntetésére.
De még ha a munkatárs ismeri is a megfelelő kommunikáció minden fortélyát és árnyalatát, nem tény, hogy a kapcsolatfelvétel szakszerűen és egyszerűen létrejön. Az elmélet mellett gyakorlatra is szükség van. A szakmai tevékenység csak ezután kezdi meghozni gyümölcsét.
Kommunikációs technika
A működéspszichológia kurzusa a kapcsolatteremtés és -folytatás különféle módszereit tartalmazza. Ami? Olyan technikákat és kommunikációs cselekvéseket értünk, amelyek bizonyos társadalmilag értékes szükségleteket elégítenek ki.
Sok tényező befolyásolja, hogy a kommunikációban melyik oldal fog érvényesülni – interaktív, kommunikatív, észlelési. Miért kell dönteni? Igen, már csak azért is, mert minden oldalnak szüksége van egy meghatározott eszközkészletre. Vagyis a kommunikációs technikák tanulmányozása során különböző helyzetekben vagy az egyik, vagy a másik elem érvényesül. Természetesen vannak univerzális technikák, amelyeket többek között az operatív és nyomozati tevékenységek pszichológiájában alkalmaznak. Ide tartozik a humorérzék, a barátságosság, a tapintat és így tovább. Kiderül, hogy az operatívnak ezeket a tulajdonságokat ki kell fejlesztenie magában, majd bele kell mélyednie a pszichológiai árnyalatokba.
Az is fontos, hogy bizonyos helyzetekben megkülönböztessük a kommunikációhoz használt technikákat. Például egy üzleti beszélgetés során egy technikát használnak, de egy kötetlen beszélgetésnél egy másikat.
Sok időt fordítottunk arra, hogyan kezdjük el a kommunikációt, de ugyanilyen fontos, hogy ismerjük az érdeklődő személy befolyásolásának módjait. Nézzük meg ezt közelebbről.
Hogyan lehet befolyásolni az érdeklődés tárgyát?
A nyomozó-műveleti pszichológiában egy egész szakaszt szentelnek ennek a kérdésnek. Azt is megvizsgáljuk, hogy milyen módszerek léteznek egy személy befolyásolására. A szakértők több módszert is azonosítanak:
- Javaslat.
- Fertőzés.
- utánzat.
- Meggyőzés.
Egyes módszereket az ember anélkül is használhat, hogy észrevenné, míg mások kiegyensúlyozott befolyásolási módszerré válnak. Tekintsük mindegyiket részletesebben.
Javaslat
Ez a módszer magában foglalja az ember érzelmi hátterének befolyásolását, ami miatt elkezd a beszélgetőpartner számára megfelelő irányban cselekedni. A szuggesztió az ember rábeszélése, hogy azt tegye, amit diktálnak, verbális eszközök segítségével.
Ahhoz, hogy egy személy engedjen a szuggesztiónak, az ellenfélnek meg kell felelnie a saját szavainak. Például, ha valaki egy másik életét tanítja, akkor úgy kell néznie, hogy első látásra felkeltse az utánzás és a tisztelet vágyát. Ha egy piszkos alkoholista csinálja ugyanezt, akkor az ilyen ígéretek, a mosoly kivételével, nem okoznak semmit.
A KGB működéspszichológiája szerint a szuggesztió csak akkor működik, ha a gondolatokat magabiztos hangon adják elő. Néha a hangnemtől függ, hogy mennyire lesz sikeres az eredmény.
Nem kevésbé fontos, hogy mennyire szuggesztív egy személy. A leginkább alakíthatóak a 13 év alatti gyerekek, valamint a bizonytalan emberek.
A legjobb módja annak, hogy belecsepegtessünk valamit, ha az ember kombinálja a javasolt információkat ismerős és kellemes információkkal.
fertőzés
Ez a befolyásolás legősibb módja. Ez a módszer magában foglalja az érzelmi állapot átvitelét egyik személyről a másikra. Mindenki ismeri és emlékszik arra az érzésre, amikor addig volt jó hangulat, amíg nem jött egy feldúlt ismerős. És most már ideges és depressziós vagy vele. Ezt hívják fertőzésnek. Ez ilyen egyszerű.
Pánik -ez a fertőzés leghatékonyabb módja. Csak a tömegben dolgozik. Hogyan történik ez? Ha bizonyos számú ember ugyanolyan kellemetlen körülmények között van, és valaki pánikba kezd, akkor ez az állapot a többségre is átterjed. Ez nem jelenti azt, hogy a fertőzés csak a negatív érzelmekre hat. A nevetés, a móka stb. is átadható így.
Meggyőzés
A leghatékonyabb és egyben ártalmatlan befolyásolási módszernek tartják. Olyan tényeken alapul, amelyek egy logikai gondolatláncon keresztül érthetők. Fontos figyelembe venni a beszélgetőpartner értelmi fejlettségi szintjét. Ez a pillanat döntő, mert lehetetlen bizonyítani valamit egy olyan személynek, aki a mentális fejlődésében alacsonyabb rendű. A szabály fordítva is működik. Ostobaság megpróbálni elmagyarázni valamit egy nálad sokkal okosabb embernek. Vicces, nem?
Hogyan működik? Amikor az ember megkapja az első információt, magyarázatot keres rá. Ebben a pillanatban minden azon múlik, hogy az operatív mennyire tudja őt meggyőzni. Nagyon fontos, hogy ne tévessze meg a beszélgetőpartnert. Bármi legyen is a sugalmazott személy, akkor is érezni fogja a hazugságot. Ilyen helyzetben nem számíthatunk további bizalomra.
Az is fontos, hogy megfeleljen az ellenfél hozzáállásának és azonos életszínvonalú legyen.
utánzat
Az operatív tevékenység pszichológiájába tartozik egy olyan befolyásolási módszer is, mint az utánzás. Mi az? Az egész gondolat az, hogy ha valaki elért valamit az életben és sikeres lett, akkor másokaz emberek tudat alatt utánozni kezdik őt.
Ahhoz, hogy az egyént másolásra késztessen, mindig fenn kell tartania azt az életszínvonalat, amely kezdettől fogva annyira érdekelte. Vagyis az utánzás tárgyának mindig fényesnek, emlékezetesnek, csodálatra méltónak kell lennie.
RAM
Befejezésül a munkamemóriáról szeretnék beszélni a pszichológiában. Ez gyakorlatilag megegyezik a rövid távú memóriával. Nem mondható, hogy teljesen egyformák, de legalább ugyanaz az időkeret.
Mit jelent ez az ügynökök számára? Minden egyszerű. Az érdeklődés tárgya mindenekelőtt emlékszik néhány számára érdekes információra, ugyanakkor azokat nem tárolja sokáig a memóriában. Vagyis ahhoz, hogy kapcsolatot létesítsen egy érdeklődő személlyel, meg kell próbálnia meghagyni magát az emlékezetében.
Annyira egyszerűen elmagyarázzák, hogy ez a munkamemória a pszichológiában.
Szeretném elmondani, hogy a rendvédelmi szervekben végzett sikeres munka érdekében nem szabad elhanyagolni a különféle pszichológiai ismereteket. Végül is ezekből az árnyalatokból áll az emberekkel való munka.
