Minden ember más-más szerepet tölt be a mindennapi életében. Ám a szerepek közötti váltás nem mindenkinek egyszerű feladat. A szerepviselkedés az egyik fő társadalmi funkció. Elsősorban az ember státusza és a társadalomban elfogl alt helyzete, valamint az emberek közötti összetett kapcsolatrendszer befolyásolja. A szerepektől, a státusztól és sok más meghatározó tényezőtől függ az ember személyisége, lelkiereje és céltudatossága.
Konfliktus
Sok szerepkör létezik a világon, ezért az emberek nagyon gyakran kerülnek olyan nehéz helyzetbe, amikor az egyik funkció végrehajtása károsíthatja vagy megzavarhatja egy másik funkció használatát. Így az egyik szerep megakadályozza, hogy betöltse a következőt. Ha az egyén egy csoport tagja, akkor személyisége gyakran ki van téve a többi tag nyomásának, valamint különféle körülmények befolyásának. Ez arra késztetheti, hogy feladja valódi énjét.
És egy ilyen helyzet pillanatában szerepkonfliktusok adódhatnak. A szerepviselkedés bizonyos cselekvéseket foglal magában az ember részéről, és az ebből fakadó belső állapot nyugodtan nevezhetőpszichológiai szempontból stresszes. És ha nem tesznek semmit, akkor hamarosan az egyén érzelmi jellegű problémákkal kell szembenéznie. Ugyanakkor fő megnyilvánulásuk a más emberekkel való kommunikáció idején történik. És ami a legfontosabb, az ilyen konfliktusok kétségek kialakulását váltják ki, az embernek nehézségei lesznek a döntéshozatalban.
Struktúra
A szerepkör viselkedése elsősorban egy összetett struktúra, amely számos aspektust tartalmaz. Ennek a viselkedésnek a fő modelljét az a társadalom határozza meg, amelyben az ember él. Ezenkívül megvan a saját felfogása a személyes cselekedetekről és cselekedetekről. A struktúra harmadik oldala pedig egy adott egyén tényleges viselkedése.
Magatartás a szervezetben
A munkahelyen minden alkalmazottnak van egy státusza, amely befolyásolja a betöltendő szerepet. Meg kell jegyezni, hogy ez a fajta viselkedés csak ebben az esetben alkalmazható. Például minden vezető a családfenntartó szerepét tölti be. Ez egyetlen dokumentumban sem szerepel, de hallgatólagosan köteles gondoskodni arról, hogy minden beosztottja étkezzen.
A szervezeti interakciós modell fő funkciója, hogy lehetőséget biztosítson az embernek arra, hogy ösztönzést kapjon a tevékenység folytatására. Ezen tényezők hatására készen áll a munkájára, ami egy általános folyamathoz vezet, és hatással van a környezetre a szervezetben. A szervezeti környezetben szokás érteni a vállalat azon részét, amellyel a munkavállaló közvetlen interakcióban áll. Ezt érdemes megfontolniminden alkalmazottnak megvan a saját környezete, amelytől függ az egyén szerepviselése a vállalatban.
Konfliktusok a szervezeti interakcióban
Ha a munkavállaló és a cég vágyai nem közelednek egymáshoz, akkor ez konfliktusokat gerjeszt. A szervezet számára fontos, hogy a munkavállaló rendelkezzen bizonyos képzettséggel és a rábízott szerepek ellátásához szükséges üzleti tulajdonságokkal.
Minőségi, eredményt hozó munkát kell végeznie, és csak ha ezek az eredmények megvalósulnak, a szervezet kész jutalmat adni neki. A munkavállaló a vállalattal érintkezve elvárja, hogy legyen egy meghatározott helye, konkrét feladatai, amelyek elvégzéséért megkaphatja a jutalmát. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy ha egy munkakör fontosabb egy munkavállaló számára, mint egy hely, akkor azt a szerepet kell kiválasztani, ellenkező esetben a helyet a munkavállaló számára kell kialakítani.
Szerepek a szervezetben
A szerepek és a szerepviselkedés egy szervezetben azt a módot jelentik, ahogyan egy személytől elvárják, hogy munkája idején cselekedjen. A szerepek közötti különbség pedig lehetővé teszi annak meghatározását, hogy milyen viselkedést várnak el az alkalmazottaktól. Segítségükkel meghatározható az egyén hierarchikus lépcsőfoka, hatalmának és felelősségének mértéke.
A szerepek felhasználásával a vállalat igyekszik egységesíteni alkalmazottai magatartását. És ahhoz, hogy ez a követelmény hatékonyan teljesüljön, a szerepviselkedés kialakításának helyesnek kell lennie. Fontos a küldetések összehangolása,felépítése, céljai, a szerep egyértelműsége és a munkavállalók számára elfogadhatósága. Vagyis az embernek meg kell értenie, hogy mit akar tőle és hogyan kell ezt megtenni, valamint tudatosan kell betöltenie szerepét.
ellentmondások
Ha nincs egyértelműség, akkor olyan ellentmondások merülhetnek fel, amelyek sértik a vállalat működését. Ez azonban bizonyos helyzetekben kreativitásra, kreatív gondolkodásra és függetlenségre sarkallja az alkalmazottakat a döntéshozatalban és a felelősségvállalásban. Akkor merülhetnek fel, ha magát a szerepet hibásan alakítják ki, ha a munkavállaló nem ért egyet a funkcióival, ha a munkavállalók negatívan fogadják azt, vagy ha nem kombinálják más szerepekkel.
Ezt a helyzetet szerepváltoztatással lehet megoldani, ehhez a munkavállalóra bízzuk a fejlődés, a jobb megismerés, a képességek, képességek fejlesztésének kötelezettségét. Ebbe a funkcióba másik szakembert is beállíthat, akinek több tapasztalata és lehetősége van ennek elvégzésére.
Állapot
Az egyik legfontosabb meghatározó szerep a státusz. Ez az ember társadalmi rangja, amely lehetővé teszi a társadalomban való elismerésének meghatározását. A formális státusz egy személy munkahelyi hierarchiában elfogl alt pozíciójára vonatkozik. Az informális státusz alatt kapcsolatait, speciális készségeit és képességeit értjük, amelyek hasznosak a vállalat számára.
Fontos megérteni, hogy ezek az állapotok jelentőségükben eltérőek lehetnek. A magas státusz nagyon fontos a szervezeti kapcsolatokhoz. Lehetővé teszik a dolgozók munkájának hatékonyabb elvégzését.tevékenységeket, racionalizálja a munkavállalók közötti kapcsolatot, befolyásolja a kollektív munkát. A hierarchia szimbólumai vannak annak egyértelmű megértéséhez, hogy ki milyen helyen van a vállalatban. Ezek olyan előjogok, mint a személyes fiókok, lehetőségek, jogkörök, beosztottak stb.
Szerepviselkedés a családban
A családi kapcsolatokban a szerepviselkedést meghatározó fő paraméter az uralkodó prioritás jellege. Ez határozza meg az alárendeltség és a hatalom viszonyát. Létezik egy bizonyos pszichológiai kritérium, amelynek alkalmazásával elkerülhetők a konfliktusok. A család minden tagjának meg kell adni a maga világos szerepét, amitől nem szabad eltérni. A szereprendszerben nem lehetnek egymásnak ellentmondó interakciók. Az egyik végrehajtása során minden családtagnak elégedettnek kell lennie. Mindegyiknek meg kell felelnie azoknak az embereknek a képességeinek, akikre rábízták.
Fontos figyelembe venni, hogy idővel a szerepeknek változniuk kell a sokszínűség hatásának eléréséhez, és mindig is voltak pszichológiai változások. Nincs azonosság a társadalom normái és általában a szerepek között. Az egyén tényleges viselkedése változhat a társadalom által rájuk háruló szerepek miatt, hiszen fontos, hogy ezeket mennyire fogadja el, utasítja el és teljesíti. Amikor egy személy társadalmi szerepeket tölt be, gyakran feszültség keletkezik, ami konfliktushoz vezethet.
A gyerek szerepjátékos viselkedése inkább játékszerű, fejlődik, felnőtt szerepeket próbál fel, kipróbálja, ami jól esik a látottakból. Ez egy nagyon fontos folyamat a fejlődés ésaz egyén további belépése a társas kapcsolatokba. Minden ember számára nagyon fontos, hogy a társadalom része legyen. A szülők, tanárok stb. szerepét kipróbálva a gyermek megtanulja azt a világot, amelyben élnie kell. Minden családban van mese-szerepjáték. Minden résztvevő viselkedése lehetővé teszi a napi problémák megoldását, a gyermekek felnevelését és a társadalomban való életet. Ezt a folyamatot szocializációnak nevezik, minden résztvevőnek megvan a maga szerepe, újakat fejleszt és sajátít el. Például amikor egy lánya segít anyjának a házimunkában, egyszerre tanulja meg betölteni az anya és a háziasszony szerepét. Azáltal, hogy a gyerekek szerepjátékos viselkedésre tanítják a játékban, a szülők segítenek nekik megérteni, milyen funkciókat kell ellátniuk a társadalomban.
Következtetés
A szerepviselkedés mindenekelőtt az ember legfontosabb funkciója a társadalomban. A szerepek felosztása segíti az embereket életük különböző területein való interakcióban. Mindannyian ellátjuk feladatait baráti társaságban, a munkahelyen, a családban és másokban. Viselkedésünk jelentésének egy részét a környezetnek tulajdonítjuk, míg a másik részét maga az ember hozza létre. Mindenesetre az ember külső élete és belső állapota attól függ, hogy ezt a szerepet milyen hatékonyan és eredményesen látják el. Például az egész szervezet sikere attól függ, hogy egy alkalmazott mennyire látja el üzleti szerepét. Ugyanakkor az üzleti életben elért sikere kihat belső pszichológiai állapotára. Ha valaki nem ért egyet a szerepével, vagy nem tetszik neki, amit a társadalom megkövetel tőle, belső konfliktus keletkezik. Ha ezt a problémát nem oldja meg időben, aakarat. A belső ellentmondásokat megtapasztalva az egyén sokkal nehezebben tud döntéseket hozni. Ez az a képesség, hogy határozottan és magabiztosan megbirkózzanak társadalmi funkcióikkal, amely lehetőséget ad az embereknek az egymással való interakcióra és stabil érzelmi állapotot. A szerepviselkedés minden típusú kapcsolat fő összetevője. Ezért gyermekkortól kezdve nagyon fontos, hogy megtanuljuk megérteni, elfogadni és betölteni szerepüket. Csak így érezheti magát az ember magabiztosan a társadalomban, kapcsolatba léphet vele, döntéseket hozhat és fejlődhet.