Szeretjük a különcöket, azokat, akik állandóan furcsa és érthetetlen tettekkel hívják fel magukra a figyelmet? Nem valószínű, inkább kigúnyolják őket, viccesnek tartják, sőt félnek is. Az adekvát emberek, ellentétben azokkal, akik folyamatosan kiesnek a kommunikáció normáiból és normáiból, sokkal kellemesebbek és megbízhatóbbak.
Maga a szó latin eredetű. Adaequare - "egyenlít, azonosít." Ezért megfelelő emberek azok, akiknek
a viselkedés és a gondolatok, érzések kifejezésének módja elfogadható, a helyzetnek, körülményeknek, környezetnek megfelelő. De ezt a fogalmat nem szabad összetéveszteni a konformizmussal, az opportunizmussal, a tompasággal. A beszélgetőpartner reakciójának előrejelzésének képessége, az általánosan elfogadott normák betartása, az érzelmek egy adott helyzetben nemkívánatos megnyilvánulásainak visszafogása - ez nem csak a jó oktatás eredménye. Ez az intelligencia és a spirituális fejlődés mutatója is. Miért félünk az őrültektől? Mert nem tudjuk, mit várjunk tőlük. A megfelelő emberek éppen ellenkezőleg, meglehetősen kiszámíthatóak, és ez nem jelenti azt, hogy unalmasak. Sok helyzetben (különösen az üzleti kommunikációban)amikor arra számítunk, hogy szavainkra és tetteinkre bizonyos reakciót kapunk, az excentricitás megnyilvánulásai elfogadhatatlanok. Képzelje el, mit érezne, ha egy eladónő egy boltban, válaszul arra a kérésére, hogy mérjen 300 g kolbászt vagy mutasson fel egy 44-es méretű blúzt, hirtelen vetkőzni kezdene, vagy a fejét fogná és sírna? Biztosan kényelmetlenül érezné magát.
Természetesen a történelem számos példát tud fényes, rendkívüli tettekre. Emlékezzünk vissza legalább a híres Hruscsov cipőjére. És korántsem kell mindig csak azt mondani, amit elvárnak tőlünk. Inkább nem a lényegről van szó, hanem a formáról.
Az adekvát emberek követik a konvenciót, azt a kommunikációs stílust, amelyet egy adott társadalom adott helyzetére alkalmaznak. Mivel azonban a különböző országok és nemzetek etikettje nemcsak konvenciókban, hanem a megengedett határaiban is eltér, érdemes erre külön odafigyelni, ha üzleti vagy személyes találkozást folytatunk más népek képviselőivel.
Az, ami számunkra nyilvánvaló, és nem igényel további megjegyzéseket, gyakran furcsának, sőt sértőnek tűnhet külföldi vendégeink vagy beszélgetőpartnereink számára. Például természetes, hogy az oroszok figyelmeztetés nélkül meglátogatják egymást, csak azért, hogy "beugorjanak egy pohár teára". De a német ilyen helyzetben nem fog megérteni téged, sőt felháborodik a szemtelenségeden. Szokásos előre figyelmeztetni és egyeztetni a látogatást.
Sok ilyen példa van, de most nem a nemzeti etikett sajátosságai foglalkoztatnak minket.
Bár a mentalitás nagymértékben befolyásolja az emberi élet minden területét. Vegyünk például egy olyan fogalmat, mint adekvát önértékelés, vagyis nem túl- és nem alábecsült, a valóságnak megfelelő. De a különbségek még itt is bekúsznak. Ha egy orosz vagy egy ázsiai számára a szerénység erénynek számít, akkor mondjuk egy amerikai vagy egy spanyol nem habozik minden eredményét a legkedvezőbb színben feltüntetni, megszépítve és még egyszer hangsúlyozva. Sok múlik a nevelésen, a családban elfogadott viselkedési modellen. De mindezt az uralkodó értékrend is befolyásolja.
És ők határozzák meg, hogy két ember között megfelelő kapcsolat alakul-e ki. Az is sok tényezőtől függ, hogy a csoporttagok képesek lesznek-e megfelelni szerepüknek, kölcsönös elvárásaiknak, normáiknak. Egy dolog biztos: a szabványok teljesítéséhez világosnak és nyilvánvalónak kell lenniük.
