A társadalmi gátlás hatása az, hogy csökkenti az egyén által külső szemlélő jelenlétében végrehajtott cselekvések hatékonyságát. Az ilyen idegen nézők valósak és képzeletbeliek is lehetnek. A hatás szorosan összefügg a facilitáció jelenségével, melynek mechanizmusa egyenesen ellentétes a társadalmi gátlással.
A jelenség eredete
A nézőknek a viselkedési jellemzőkre és a pszichére gyakorolt hatásának szférájának első kutatója az Indianai Amerikai Intézet pszichológusa volt, Norman Triplet. A tudós rajongott a kerékpározásért, és észrevette, hogy a versenyzők a legjobb időt mutatják a csoportversenyeken az egyes versenyeken összehasonlítva.
Mielőtt bemutatta volna a felfedezést a nyilvánosságnak, Triplet kísérletsorozatot végzett, amelyek megerősítették hipotéziseit. A kutató hamarosan felfedezte, hogy a verseny segít felszabadítani a rejtett energiát, amely normál körülmények között nem áll rendelkezésre.
Más kísérletek, amelyeket különböző országok kutatói végeztek, azt találták, hogy a jelenlétA néző segíti az alanyokat a legegyszerűbb cselekvések hatékonyabb végrehajtásában. Ugyanakkor számos további tanulmány megállapította, hogy a megfigyelők jelenléte nem mindig hoz pozitív eredményt a munkának.
Bizonyos kísérletek kimutatták, hogy a kívülállók jelenléte negatívan befolyásolja az adott mű előadásának minőségét. A kutatók ekkor még nem tudtak mindezek alapján egyetlen elméletet alkotni, amely megmagyarázná a szociális facilitáció és a gátlás hatásait. Emiatt a kutatás ezen a területen hosszú időre leállt.
Új elmélet
A következő személy, aki észrevette a problémát, Robert Zyens szociálpszichológus volt. Ez az ember egy teljesen új aktiválási hipotézist javasolt. Zyens elmélete azt állította, hogy mind a társadalmi gátlás, mind a facilitáció hatása az általános izgalomban nyilvánul meg.
Ő is felfedezte ennek a folyamatnak néhány árnyalatát. Megállapította, hogy a társadalmi gátlás példái nem a legegyszerűbb intellektuális feladatok megoldása során mutatkoznak meg. A tudós felhívta a figyelmet arra, hogy a hétköznapi cselekvések hatékonyságát csak a néző jelenléte serkenti. A nem a legnyilvánvalóbb eredménnyel járó összetett feladatok végrehajtása során megnő a hiba elkövetésének lehetősége.
A domináns válaszok mindkét esetben az izgalom hatására stimulálódnak. Robert Zyens mintegy háromszáz tanulmányt végzett asszisztenseivel és több tízezer önkéntesével, és megerősítette elméletét a kapott adatokkala gyakorlatban.
Főbb tényezők
A tudósok általában három olyan tényezőt jegyeznek meg, amelyek befolyásolják a társadalmi gátlás hatását. Először is az értékeléstől való félelem, ami azt jelenti, hogy a megfigyelők pusztán azért járulnak hozzá a szorongáshoz, mert törődünk a véleményükkel.
Elterelt figyelem. Amikor az ember elkezd mások reakcióján vagy a partnerek munkájának eredményességén gondolkodni, csökken a figyelmesség, valamint a munkavégzés helyessége, ami alátámasztja a saját tettei értékelésétől való félelem hipotézisét.
A néző jelenléte. Már a megfigyelő jelenlétének ténye is irritálóvá válhat, és társadalmi gátlást okozhat. Az, hogy mennyire lesz erős a reakció, a nézők számától és az egyénre vonatkozó jelentőségük mértékétől, a nézők hozzáállásától és a közönség elfogl altságának mértékétől függ.
Elterelés
A kérdés egy alternatív nézőpontja egyre népszerűbb – a figyelemelterelés/konfliktus hipotézis. A hipotézis azt állítja, hogy bármely tevékenység során, amelyet valaki néz, az egyén figyelme megszakad a nézők és az elvégzett munka feletti ellenőrzés között.
Az ilyen kölcsönös tevékenység növelheti az izgalmat és növelheti vagy csökkentheti a munka hatékonyságát. Attól függ, hogy az illető szembesült-e már ezzel a feladattal vagy sem. Ezenkívül a hatás erőssége számos tényezőtől függhet.
Túlterhelés elmélet
A társadalmi gátlás másik alternatívája a túlterheléselmélet, amely ezt állítjahogy a figyelemelterelés tényezői nem az izgalom fokozódásához, hanem az agyi tevékenység túlterheléséhez vezetnek. Ebben az időben egy személynek túl sok információs adata van a munkamemória területén.
Bonyolult feladatok kapcsán az emberi produktivitás elhalványul, mert figyelme idegen dolgokra összpontosul, ami miatt elveszti a koncentrációt a fő feladatára.
Hatás a tudományra
A társadalmi gátlás hatását még nem vizsgálták teljesen, és egyre jobban felkelti a tudósok figyelmét. Ezért továbbra is irigylésre méltó rendszerességgel ellenőrzik és újraellenőrzik a folyamat különböző tényezőit.
Az egyik utolsó nagy kísérletet 2014-ben végezték el, melynek során a társadalmi gátlás jellemzőit és ennek az állapotnak a példáit tanulmányozták autistáknál. Jelen pillanatban biztosan kijelenthetjük, hogy a jelenség nem tekinthető külön a megnyilvánulási eseteitől.
Csapatvezetés
A társas facilitáció és a gátlás hatásai jelentik az egyik fő problémát egy embercsoport irányítási módszerében. A csapat munkájában maga ennek a csapatnak a fejlettségi szintje játszik fontos szerepet. Például a szociálisan és pszichológiailag jól fejlett csoportok megfigyelése csak pozitív hatással van a munkájukra.
Ez különösen a különböző kimenetelű nehéz problémák megoldását érinti. Így az ilyen problémák megoldásának fő feltétele egy erős és fejlett csoport létrehozása.
